InfluxDB Cloud 1.0:软件即服务使用条款
上次修订时间:2016 年 5 月 18 日
以下是 InfluxData 同意授予客户访问和使用 InfluxData 在线软件服务产品以及(如果适用)某些专业服务的条款和条件(“使用条款”)。通过指示客户接受这些使用条款、通过执行引用这些使用条款的销售订单或通过使用 InfluxData 的软件或服务,客户同意受这些使用条款的约束。如果您代表某个实体(例如您工作的公司)签订这些使用条款,则您向 InfluxData 声明您拥有将客户约束到这些使用条款的法律权限。如果您没有该权限,或者如果客户不同意这些使用条款的条款,则您不得指示接受这些使用条款,并且您和客户均不得使用或访问 InfluxData 的任何服务产品或其他服务。
背景
InfluxData 通过向其客户提供对 InfluxData 在线软件应用程序和工具的访问权限以及(如果适用)提供相关的专业服务,来提供时间序列数据管理解决方案。客户希望获得基于订阅的计算机软件应用程序和工具的许可,以及(如果适用)购买专业服务,所有这些均在一个或多个“销售订单”中指定,并受这些使用条款的约束。因此,为了获得充分且有价值的对价(双方均承认已收到且充分),InfluxData 和客户同意受这些使用条款的约束。
第 1 节:定义
为了这些使用条款的目的,以下首字母大写的单词具有以下含义:
“可接受使用政策”是指第 11 节中描述的 InfluxData 政策。
“关联公司”是指任何个人、合伙企业、合资企业、公司或其他形式的企业或实体,无论是国内还是国外,包括子公司,直接或间接地控制、受控制或与一方共同控制。
“渠道合作伙伴”是指 InfluxData 授权为 InfluxData 服务的“分销商”或“经销商”的实体。
“渠道合作伙伴销售协议”是指客户与渠道合作伙伴之间就客户购买服务而达成的订单、协议或其他文件。当从渠道合作伙伴处购买服务时,适用于客户服务使用的条款在第 11 节中指定。
“保密信息”具有第 6.1 节中赋予的含义。
“控制”是指通过拥有超过百分之五十 (50%) 的投票权或股权证券,直接或间接地拥有指导或导致指导实体管理和运营政策的权力,就此而言,正在做出决定。
“客户”是指在适用的销售订单中标识为此的实体。
“客户数据”是指客户拥有或控制的任何数据或其他信息,客户在与服务相关的方面向 InfluxData 提供这些数据或信息。
“客户材料”是指客户拥有、租赁、许可或使用的任何软件、文档、客户数据、硬件、工具、商标、服务标记或品牌,或任何其他材料、信息或知识产权,以及客户交付给 InfluxData 或客户向 InfluxData 提供访问权限的,或者客户要求 InfluxData 用于服务目的的。
“文档”是指 InfluxData 向客户提供的关于 InfluxData 技术使用的软件用户和管理员手册,包括任何额外的、更新的或修订的文档(如果有)。
“InfluxData 方法”是指 InfluxData 的流程、方法、技术和专有技术,与 InfluxData 技术或时间序列数据管理解决方案相关。
“InfluxData 软件”是指销售订单中指定的 InfluxData 计算机软件应用程序、工具和其他程序。
“InfluxData 技术”是指站点、InfluxData 软件及其文档,以及 InfluxData 用于使其客户能够通过在线订阅产品获得上述内容的计算机软件程序、网络和设备。
“InfluxData 技术订阅服务”是指客户订阅的 InfluxData 技术服务产品,如适用的销售订单中所述。
“知识产权”是指所有商业秘密、专利和专利申请、商标(无论是注册商标还是未注册商标,包括在这些商标中获得的任何商誉)、服务标记、商号、版权、精神权利、数据库权利、设计权、专有技术权利、保密信息权利、发明权利(无论是否可申请专利)以及所有其他知识产权和所有权(无论是注册的还是未注册的,任何前述申请以及所有强制执行前述权利的权利),以及可能在世界任何地方存在的其他所有等同或类似的权利。
“个人信息”是指适用法律要求保护的个人身份信息。
“专业服务”是指 InfluxData 将执行的专业服务(通常是咨询和配置),这些服务在适用的销售订单中指定。订阅服务的使用不需要专业服务。管辖专业服务的条款在第 12 节中引用的“服务附加条款 – 专业服务条款”中指定。
“销售订单”是指代表 InfluxData 和客户执行的任何双方同意的书面销售订单(包括其附件和附录),描述了客户订购的订阅服务、支持计划、专业服务(如果适用)、费用以及使用订阅服务的任何特殊条款。如果客户通过 InfluxData 的在线结账订阅,则客户提交并被 InfluxData 接受的结账表格构成这些使用条款适用的销售订单。每个销售订单在其销售订单生效日期生效,并成为这些使用条款的一部分,如第 1.2 节中所述。
“销售订单生效日期”是指,对于每个销售订单,(i) 销售订单中指定的生效日期,或者如果没有指定,则为 InfluxData 和客户最后执行销售订单的日期,(ii) 在线结账表格的情况下,InfluxData 将完成的在线结账表格输入其系统的日期,或者 (iii) 如果客户通过渠道合作伙伴购买服务,则在 InfluxData 接受渠道合作伙伴提交的销售订单后。
“服务”是指订阅服务和专业服务。
“站点”是指 InfluxData 指定的位置,其中可能包括 InfluxData 网站 (www.influxdata.com) 内的子页面或其他位置或向客户提供对 InfluxData 内容或 InfluxData 技术的访问权限的方法。
“订阅服务”是指 InfluxData 技术订阅服务。
“订阅期限”具有第 7 节中赋予的含义。
“期限”是指初始期限和任何续订期限,如第 7 节中更充分地描述。
“第三方服务提供商”是指向客户提供服务的第三方,并且已与客户书面同意保护客户、其供应商和许可方的知识产权和保密信息的要求,这些要求对知识产权和保密信息的保护力度不低于这些使用条款中包含的条款,并且不是 InfluxData 的直接竞争对手。
“用户”是指作为客户或其关联公司的员工或独立承包商的任何个人,或者在为客户提供服务的范围内,是第三方服务提供商的员工,并且经客户授权根据适用的销售订单使用 InfluxData 技术。
以下词语将按指定进行解释:(i) “或”表示所列项目的任何或所有组合;(ii) 当使用“包括”来指代示例或开始项目列表时,该示例或项目将不是排他性的;(iii) “指定”要求相关文件中包含明确声明;以及 (iv) “将”除非上下文另有要求,否则是命令的表达,而不仅仅是未来意图或期望的表达。
1.2 解释。这些使用条款适用于所有服务的提供。双方将签订一个或多个销售订单,其中包含适用于提供某些服务的附加条款和条件。经双方执行后,每个销售订单将并入这些使用条款。
第 2 节。服务的提供和使用
2.1 InfluxData 技术订阅服务的提供。客户可以根据这些使用条款访问和使用 InfluxData 技术订阅服务。可以通过互联网通过 https 连接、通过密码保护的计算机界面或访问代码访问 InfluxData 技术订阅服务。
2.2 客户的帐户。客户将指定其一名员工作为 InfluxData 的联络点,负责 InfluxData 技术订阅服务的管理和支持(“管理员”),并负责建立和管理客户对 InfluxData 技术订阅服务的使用(“帐户”),包括创建用户名和密码以访问客户的帐户。客户全权负责维护其用户群的状态。客户将保护其拥有或控制的所有用户身份验证凭据。客户对其帐户下发生的所有活动负责。如果客户认为未经授权的第三方可能正在使用客户的帐户,或者如果客户的帐户信息丢失或被盗,客户将立即通知 InfluxData。
2.3 InfluxData 的责任。在订阅期限内,InfluxData 将尽商业上合理的努力,使 InfluxData 技术订阅服务每周 7 天、每天 24 小时可用,但计划内停机时间除外(InfluxData 将至少提前 48 小时通知计划内停机时间,并且 InfluxData 将在可行范围内将计划内停机时间安排在太平洋时间周五下午 6:00 至周一凌晨 3:00 的周末时段内)。此外,InfluxData 可能会为 InfluxData 技术订阅服务的安全或性能执行计划外的紧急维护;InfluxData 将尽商业上合理的努力,至少提前 30 分钟通知 InfluxData 认为将导致停机的紧急维护。
2.4 客户的责任。客户全权负责客户输入或提供输入到 InfluxData 技术中的客户数据的准确性、质量和完整性。客户必须遵守下文第 12 节中引用的可接受使用政策。客户将确保其用户、其关联公司、其第三方服务提供商及其各自的员工、代理和代表遵守客户在这些使用条款下的义务,并且客户对其与这些使用条款相关的行为和疏忽负责,如同这些行为和疏忽是客户自身的一样。
第 3 节。所有权
3.1 InfluxData 的许可。根据这些使用条款的条款和条件,InfluxData 特此授予客户非独占、不可转让、有限许可,无权再许可,在订阅期限内,根据这些使用条款访问和使用 InfluxData 技术订阅服务,仅用于客户的内部业务运营,并受适用的销售订单中指定的许可指标和其他范围限制的约束。InfluxData 保留这些使用条款中未明确授予的所有其他权利。
3.2 客户的许可。客户特此授予 InfluxData 非独占、有限、免版税许可,无权再许可,仅在执行服务必要时使用客户材料。客户保留这些使用条款中未明确授予的所有其他权利。
3.3 知识产权的所有权.
3.3.1 客户材料的所有权和使用。客户保留其在客户材料和客户保密信息中的所有权利、所有权和权益以及知识产权。客户材料或客户保密信息的所有权权益不会因这些使用条款而转移或转让给 InfluxData。除非客户另行书面授权,否则 InfluxData 将仅为提供服务的目的使用客户材料和客户保密信息。
3.3.2 InfluxData 的知识产权和所有权。在客户和 InfluxData 之间,InfluxData 和 InfluxData 的许可方保留并拥有在 InfluxData 技术、InfluxData 方法、InfluxData 的保密信息、订阅服务以及由 InfluxData 或代表 InfluxData 创建或开发的上述内容的全部增强或改进或衍生作品(统称为“InfluxData 知识产权”)中的所有权利、所有权和权益以及所有知识产权。除非双方另行书面约定,否则这些使用条款中的任何内容均不会将 InfluxData 知识产权的任何所有权权益转移或转让给客户。
3.4 限制。 客户不得:(i) 除非适用法律允许或 InfluxData 的许可方要求,否则对任何 InfluxData 技术进行反汇编、逆向工程、反编译或以其他方式尝试获取源代码;(ii) 复制、修改或制作任何 InfluxData 技术或文档的衍生作品;(iii) 向客户用户以外的其他人分发或展示任何 InfluxData 技术或文档;或 (iv) 共享、出租或租赁 InfluxData 技术订阅服务,或使用 InfluxData 技术订阅服务来运营任何分时、服务机构或类似业务。 InfluxData 技术的某些组件也可能受软件组件源代码中适用的开源软件许可协议的约束。 客户关于这些单独组件的许可权利由适用的开源软件许可协议定义,并且本协议中的任何内容均不会限制、约束或以其他方式影响客户可能拥有的任何权利或义务,或客户可能受到的此类开源软件许可协议的任何条件。
3.5 建议。 如果客户向 InfluxData 提供任何关于服务或 InfluxData 技术的改进或增强建议(“建议”),则客户还授予 InfluxData 一项非独占、永久、不可撤销、已付清、免版税、全球性、可转让的许可,并有权再许可,以制造、委托制造、销售、要约出售、使用、进口、复制、分发、展示、执行和制作建议的衍生作品。
第 4 节. 补偿
4.1 订阅计划。 客户的订阅服务订阅计划在适用的销售订单中指定。 在服务订阅期限内,客户不得减少销售订单中指定的订阅服务订阅计划的承诺量。 如果客户实际使用的订阅服务量少于客户订购的量,客户无权获得已付费用的任何退款或应付费用的减免,并且客户不得将任何未使用的量结转至客户的下一个订阅期限。 如果客户希望在续订期限内减少订阅服务订阅计划的量,则客户必须在适用订阅服务的续订期限开始前至少 60 天通知 InfluxData; 减少量将在续订期限开始时生效。
4.2 订阅费用。 除非任何销售订单中明确另有规定,否则 InfluxData 将按照适用销售订单中指定的费率或费用提前向客户开具订阅服务发票。 如果客户通过 InfluxData 的在线结账订阅,客户将通过信用卡支付订阅费用。
4.3 付款条款。 根据本使用条款应付的款项的账单方法和付款条款在适用的销售订单中指定。 除非本使用条款中另有规定,否则 InfluxData 会提前开具账单并收取服务使用费。 服务订阅费和其他金额的发票应在发票日期后 30 天内以美元支付; 但是,如果客户通过 InfluxData 的在线结账订阅,则客户将在提交订单时通过信用卡支付订阅服务费用。 对于任何到期未付的款项,InfluxData 可以按每月 1.5% 或适用高利贷法律允许的最高利率(以较低者为准)收取财务费用。
4.4 税费。 客户将负责并向 InfluxData 支付与向客户提供服务有关的或因本使用条款而产生的所有适用销售税、使用税或任何增值税或类似税费(统称为“税费”),但不包括基于 InfluxData 的个人财产所有权或净收入的税费。 除非任何销售订单中明确另有规定,否则所有费用、费率和估价均不包括税费。
4.5 记录和检查;审计.
4.5.1 InfluxData 记录。 InfluxData 将维护合理完整和准确的会计记录,以证实 InfluxData 在此项下的可变费用和支出。 InfluxData 将为此类费用和/或支出适用的发票日期起至少保留两年此类记录。 经提前至少 45 天书面通知,客户指定的独立注册会计师可以在 InfluxData 的公司办事处检查、复制和审计此类记录。
4.5.2 审计条件。 每当一方或其指定人员根据本使用条款进行任何审计或检查时,该方将遵守,并将确保其指定的会计师遵守以下规定(统称为“审计保护条件”):审计和其他检查将在被审计方的正常营业时间内随时进行; 审计方及其审计师在进行检查时将遵守被审计方的合理安全要求,并将尽商业上合理的努力最大程度地减少对被审计方业务的干扰; 审计方及其审计师将把他们从检查中获得的所有信息视为被审计方的保密信息,除非审计方为了执行其在本使用条款下的权利而有必要这样做。 在任何情况下,审计方或其审计师均无权访问任何受律师-客户特权或“工作成果”原则保护的信息,如果 InfluxData 是被审计方,则无权访问任何与 InfluxData 的其他客户有关的信息,也无权访问任何与被审计方的利润率有关的信息。 除非审计揭示被审计方在履行其在本使用条款下的义务时存在重大不合规行为,否则审计方在任何十二 (12) 个月期间内最多可行使一次此类审计权。 除非审计显示被审计方应付审计期间的费用和支出存在超过 10% 的有利差异,否则审计方将承担与审计相关的所有成本和费用,包括向 InfluxData 支付为方便审计而提供的人员和材料的补偿,以及 InfluxData 当时的现行费率。
第 5 节. 保证
5.1 保证. InfluxData 向客户保证:
5.1.1 性能保证。 在订阅期限内,提供给客户供客户使用的 InfluxData 技术将在所有重大方面符合其文档中规定的适用规范。
5.1.2 病毒和锁定。 InfluxData 将使用商业上合理的努力,使用当时可用的商业防病毒软件和工具的最新版本,以确保 InfluxData 根据本使用条款提供给客户的 InfluxData 技术不包含计算机病毒、特洛伊木马、蠕虫或其他类似的恶意代码。
5.1.3 侵权。 InfluxData 向客户提供订阅服务不侵犯美国或加拿大法律下存在的任何第三方专利,也不侵犯任何第三方版权、商标或服务标志,或因 InfluxData 盗用任何第三方的商业秘密而导致(统称为“InfluxData 侵权”)。
5.2 性能补救措施。 如果任何 InfluxData 技术未能符合第 5.1.1 节中规定的保证,并且客户在适用的订阅期限内向 InfluxData 发出关于不符合性的书面通知,则作为客户的唯一补救措施和 InfluxData 的唯一义务:InfluxData 将修复或选择更换不符合性的 InfluxData 技术为符合性的 InfluxData 技术,或者,如果 InfluxData 无法在收到客户此类书面通知后 30 天内纠正不符合性,则客户可以终止适用的订阅服务,只要这些服务适用于不符合性的 InfluxData 技术,并且 InfluxData 将按比例退还客户已预付给 InfluxData 且适用于已终止订阅服务的订阅期限的未使用部分的任何订阅服务费用。
5.4 缺陷和消除;范围。 在不限制前述规定的前提下,InfluxData 不保证 InfluxData 技术或服务完全没有所有缺陷、错误或遗漏,也不保证完全安全。 第 5.1.1 节中的保证不适用于 InfluxData 技术的任何试用或评估订阅。 如果 InfluxData 技术已被 InfluxData 授权员工或代表以外的人员修改,或不是在 InfluxData 的明确指示下修改,则本使用条款中的保证将自动减少。 本使用条款中的保证仅为客户的利益而提供,不得扩展至任何其他个人或实体。
5.6 免责声明:默示保证。 InfluxData 不对 InfluxData 技术或服务做出任何陈述或保证,除非本第 5 节或附加服务条款中明确规定。 在适用法律允许的最大范围内,除非本第 5 节或附加服务条款中另有明确保证,否则各方均不承担所有默示保证,包括任何适销性或特定用途适用性的默示保证、任何不侵权的默示保证或侵权赔偿的默示义务、因履行过程、交易过程或行业惯例而产生的任何默示保证,以及任何法定补救措施。
第 6 节. 保密信息;个人信息;数据保护
6.1 使用和披露限制。 InfluxData 和客户均不得向任何第三方披露另一方根据或结合本使用条款提供的、披露方标识为专有或保密的信息,或根据披露情况的性质,应本着诚信原则被视为专有或保密的信息(此类信息为“保密信息”),并且不得对此类保密信息进行任何使用,除非根据且符合本使用条款。 保密信息包括:有关发明、概念、想法、技术、规范、图纸、图表、模型、样品、流程图、计算机程序和代码及其相关文档和程序员注释、网络拓扑和网络配置和访问信息、安全策略和流程、数据、财务和计划、业务计划、合同、营销计划、系统实施计划、业务概念、业务程序和业务运营、定价、市场分析、研究、策略、预测、预报和财务信息以及所有相关材料的信息;以及个人信息。 保密信息还包括披露方经第三方许可披露的信息,以及与公众已知信息的组合或包含公众已知信息的组合,其中组合的性质并非公众已知。 客户的保密信息包括客户数据。 InfluxData 的保密信息包括有关 InfluxData 技术、InfluxData 方法论、InfluxData 服务产品和文档的任何信息。
6.2 排除项。 除个人信息外,保密信息不包括接收方可以证明的信息:(i) 已进入公共领域,且未违反接收方对披露方承担的任何义务;(ii) 已由第三方合法接收方接收,且无保密限制;(iii) 在接收方首次从披露方接收之前,接收方已知的,且对使用或披露没有任何限制;或 (iv) 已由接收方独立开发,且未使用或参考披露方的保密信息。
6.3 法律要求的披露。 如果任何适用法律、法规或司法或行政命令要求接收方披露披露方的任何保密信息或个人信息(“披露命令”),则除非披露命令另有要求,否则接收方将在进行任何此类披露之前及时书面通知披露方,以便于披露方努力保护其保密信息或个人信息。 在收到此类通知后,接收方将配合披露方,由披露方承担合理费用,寻求并获得对其保密信息或个人信息的保护。
6.4 独立开发。 本使用条款下的保密条款不会限制任何一方在不使用或参考另一方的保密信息的情况下独立开发或获取产品、软件或服务的权利。
6.5 数据处理和人员批准。 除非适用的销售订单另有规定,否则客户全权负责获得并将获得处理任何客户数据作为服务一部分的所有必要同意、许可和批准。
6.6 客户数据保护.
6.6.1 监管要求。 在 InfluxData 根据本使用条款需要向客户提供的服务的适用范围内,InfluxData 将遵守,并将确保其员工和分包商(在分包商可以访问个人信息的范围内)遵守适用的州和联邦隐私法律和法规的要求,这些法律和法规管辖 InfluxData 拥有或控制的客户个人信息(统称为“监管要求”)。 未经 InfluxData 事先明确书面同意(每次均需同意),客户不得向 InfluxData 提供个人信息或将个人信息上传到 InfluxData 技术。
6.6.2 安全计划。 在 InfluxData 根据本使用条款向客户提供的服务的适用范围内,InfluxData 将实施并维护商业上合理的安全措施,旨在实现以下目标(统称为“InfluxData 安全计划”):(i) 确保 InfluxData 托管和控制的客户数据的安全性和保密性;(ii) 防范对此类客户数据的安全性或完整性的任何预期威胁或危害;(iii) 防止未经授权访问或使用此类客户数据;(d) 按照下文第 6.6.3 节的规定加密客户数据;以及 (iv) 确保 InfluxData 对此类客户数据的退还或处置以符合 InfluxData 在上述 (i)-(iv) 项下的义务的方式执行。 客户承认并同意,InfluxData 依赖 InfluxData 的云基础设施提供商使用的安全流程和措施是商业上合理的。
6.6.3 加密。 InfluxData 将在使用任何当时现行的行业标准加密技术传输时,对 InfluxData 拥有或控制的客户数据进行加密。 尽管有前述规定,除非适用的销售订单中另有规定,否则 InfluxData 无需对存储在 InfluxData 或其服务提供商的具有 SSAE-16(或类似)认证的数据中心内的服务器上的个人信息进行加密。
6.6.4 认证;审计。 InfluxData 将应客户要求向客户提供其或其服务提供商的适用于 InfluxData 提供订阅服务的 SSAE-16 或类似认证的副本(如有)。 在 InfluxData 根据本使用条款提供订阅服务期间,如果适用法律要求且在适用法律要求的范围内,客户及其监管机构可以在提前至少 45 天书面通知 InfluxData 的情况下,仅在必要时审计 InfluxData 与其访问和存储或处理客户数据相关的记录,以验证 InfluxData 是否遵守其在本第 6.6 节下的义务。 对于根据本第 6.6.4 节进行的任何审计,客户将遵守,并将要求其审计师遵守,并将要求其监管机构遵守审计保护条件。
6.6.5 违规通知。 InfluxData 将在 InfluxData 确认后一个工作日内,将未经授权访问或使用或披露 InfluxData 托管和控制的客户数据的情况通知客户; 各方将就此类未经授权的访问、使用或披露的调查和解决进行合理合作。 在确认任何影响 InfluxData 托管和控制的客户数据的 InfluxData 安全漏洞或违规行为后,InfluxData 将修改其流程和安全计划,以减轻漏洞或违规行为对该客户数据的影响。客户将在确认后一个工作日内,将任何影响其用户用于访问 InfluxData 技术的身份验证凭据,以及任何与 InfluxData 技术互操作或向 InfluxData 技术传输数据的客户系统或网络的安全漏洞通知 InfluxData。
6.6.6 InfluxData 对客户数据的处理。 InfluxData 仅在因 InfluxData 未能遵守 InfluxData 安全计划,或因 InfluxData 的重大过失或故意不当行为而导致第三方未经授权访问客户数据时,才对第三方未经授权访问客户数据承担责任。 即使本使用条款或 InfluxData 与客户(或客户的任何关联公司)之间的任何其他协议中有任何相反规定,本第 6.6.6 节的规定仍然适用。
第 7 节. 期限;销售订单的终止
本使用条款将于生效日期开始生效,并将持续有效,直至根据下文第 7.1 或 7.2 节终止。
7.1 因违约而终止。 如果任何一方严重违反本使用条款,未违约方可以通过向违约方发出关于违约的书面通知以及未违约方终止意向来终止本使用条款或任何受违约直接影响的销售订单。 如果违约在收到此类通知后 30 天的期限内未得到纠正,并且未违约方发出终止违约方的书面通知(“终止通知”),则本使用条款或任何此类销售订单将在终止通知中指定的时间段内终止。 尽管有前述规定,但客户未能在 InfluxData 通知客户逾期付款后 30 天内支付任何逾期费用和支出,该通知可以包括以书面形式(包括通过电子邮件)告知客户的项目经理或应付账款代表逾期付款,这将构成严重违反本使用条款的行为。 如果客户未能在适用的纠正期内纠正严重违约行为,则 InfluxData 可以自行决定,并且在不影响其在严重违约和未能纠正后的其他权利的情况下,在违约完全纠正之前,暂停履行其在本使用条款下提供部分或全部服务或 InfluxData 技术的义务。
7.2 为方便起见而终止。 任何一方均可终止任何订阅服务,自当时现行订阅期限届满时生效,但需提前至少以下期限书面通知另一方终止:如果客户是终止方,则至少提前 30 天;如果 InfluxData 是终止方,则至少提前 90 天。
7.3 订阅期限和续订.
7.3.1 期限。 每个订阅服务的订阅期限将在销售订单生效日开始,并将持续销售订单中指定的期限,或者,如果未指定,则为一年(“初始期限”)。 除非销售订单中另有规定,否则初始期限将自动续订相同的初始期限的附加期限(每个期限为“续订期限”),除非任何一方在当时现行订阅期限届满前至少 30 天以书面形式向另一方发出拒绝续订的通知。 初始期限和每个续订期限在本条款中统称为“订阅期限”。
7.3.2. 升级或附加服务的订阅。 如果客户在订阅期限内升级客户的任何订阅服务订阅,则升级后的订阅服务的订阅期限将与当前的订阅期限同时终止,并且 InfluxData 将向客户开具相当于原始订阅服务费用与升级后的订阅服务费用之间差额的发票。如果客户订阅附加订阅服务,则该订阅服务的订阅期限将从该订阅服务的销售订单生效日开始,并且 InfluxData 将单独向客户开具附加订阅服务的适用激活费和订阅服务费发票。
7.3.3 费用增加。 服务费用可能会增加,增加将从每个续订期限的第一天开始生效。 InfluxData 将在费用增加生效之前通知客户任何增加; 通知可以采用发票形式。 如果客户反对增加,则客户可以在收到增加通知后 30 天内的任何时间通过向 InfluxData 发出通知来为方便起见终止其受影响服务的订阅; 任何此类终止将在 30 天期限届满或当时现行订阅期限届满两者中较晚发生者生效。 客户承认,客户之前有权享受的任何折扣或激励计划的到期不构成费用增加。
7.4 终止时义务的履行。 终止本使用条款或任何服务不会免除客户支付在终止前提供的服务费用或偿还费用的任何义务。
7.5 如果客户因违约而终止,则退还预付订阅费用。 如果客户根据上文第 7.1 节因违约而终止本使用条款或任何销售订单,则 InfluxData 将按比例退还客户已预付给 InfluxData 且适用于已终止订阅服务的订阅期限的未使用部分的任何订阅服务费用。 如果客户为方便起见而终止本使用条款或适用的销售订单,则客户无权获得根据本使用条款已支付或应付的任何订阅服务费用的任何退款或减免。
7.6 终止后的义务。 在本使用条款或任何销售订单终止后,各方将在终止后 30 天内,(i) 立即停止使用为本使用条款或此类销售订单目的而传达的另一方的任何保密信息,以及 (ii) 退还或销毁(并证明销毁)在本使用条款或此类销售订单下披露的另一方的任何保密信息的所有副本,自此类终止之日起 30 天内完成。
7.7 访问和保留客户数据。 客户可以在订阅期限内的任何时间以及终止或到期后的 30 天内下载存储在 InfluxData 技术上的客户数据的导出文件。 InfluxData 将在适用销售订单终止后的合理时间内销毁或覆盖客户数据,但须符合 InfluxData 的备份和数据保留策略。
7.8 暂停。 如果 InfluxData 确定客户、其关联公司或其或其用户的 InfluxData 技术订阅服务的使用 (i) 对 InfluxData 技术订阅服务或任何第三方构成安全风险,(ii) 可能对 InfluxData 技术订阅服务或任何其他 InfluxData 客户或业务合作伙伴的网络或数据产生不利影响,(iii) 不符合适用法律,或 (iv) 可能使 InfluxData 或任何第三方承担责任,则 InfluxData 可以在通知客户后立即暂停客户访问或使用 InfluxData 技术订阅服务的任何部分的权利。
7.9 存续。 本使用条款的第 1、3、4.5、6、7.5-7.7、7.9、9、10 和 14 节的规定在本使用条款终止后仍然有效。
第 8 节. 赔偿
8.1 InfluxData 的侵权赔偿.
8.1.1 辩护和赔偿。 如果任何第三方对客户提出任何索赔,如果属实,则构成 InfluxData 侵权,那么在收到此类索赔通知后,InfluxData 将自行承担费用,为客户对此类索赔以及此类第三方针对客户提起的任何相关诉讼进行辩护,并就最终判决客户赔偿或客户在经 InfluxData 书面批准的书面和解中同意支付的所有损害赔偿金,以及因 InfluxData 侵权而造成的损害赔偿金向客户进行赔偿。 InfluxData 在本第 8.1.1 节下的义务以客户遵守“赔偿条件”(定义如下)为条件。
“赔偿条件”是指一方为了有权根据本使用条款获得另一方的辩护或赔偿而必须遵守的以下条件:(i) 受赔偿方在受赔偿方的高级管理人员或受赔偿方法律部门成员首次知悉索赔后立即书面通知赔偿方任何可能成为赔偿主题的索赔,但是,除非未发出通知在实质上损害了索赔的辩护,并且除非赔偿方因延误而遭受损害,否则未发出通知不会免除赔偿方在本使用条款下的义务;(ii) 赔偿方被赋予对索赔的辩护和和解的首要控制权(在上述前提下,受赔偿方仍然可以自行承担费用参与辩护);(iii) 受赔偿方不承认责任(除非适用法律要求),也不在未经赔偿方事先书面同意的情况下达成任何和解;(iv) 受赔偿方在赔偿方可能合理要求的诉讼辩护中提供此类协助,费用由赔偿方合理承担;(v) 受赔偿方遵守与诉讼相关的任何法院命令或合理和解;以及 (vi) 受赔偿方尽一切商业上合理的努力减轻其损失。
8.1.2 InfluxData 的减轻损失权利。 如果 InfluxData 提供的任何订阅服务成为(或在 InfluxData 看来可能成为)任何侵权或盗用索赔的主题,InfluxData 可以,并且如果客户对订阅服务的使用被禁止,InfluxData 必须自行承担费用,(i) 为客户获得继续使用相关订阅服务的权利;(ii) 以功能等效的方式更换或修改相关订阅服务,使其不再侵权;或 (iii) 终止适用的销售订单或客户使用受影响订阅服务的权利,并按比例退还客户已预付给 InfluxData 且适用于已终止订阅服务的订阅期限的未使用部分的任何订阅费用。
8.1.3 排除项。 尽管有前述规定,但 InfluxData 对任何侵权或盗用索赔均不承担任何义务,包括在第 5.1.4 节和本第 8.1 节下的义务,如果该索赔是基于 (i) 未根据其适用的许可权利使用 InfluxData 技术或订阅服务,(ii) 将 InfluxData 技术或订阅服务与其他非 InfluxData 提供的产品、设备、软件、服务或数据组合,并且如果不是这种组合,则不会发生侵权,(iii) InfluxData 遵守客户的规范、配置要求或其他指示(除非 InfluxData 知道此类遵守行为会侵犯第三方的知识产权),(iv) 使用任何版本的 InfluxData 技术,而非在 InfluxData 通知客户必须升级到此类版本以避免侵权或盗用索赔后提供给客户的最新版本,且客户在合理时间内实施了此类升级,(v) 对 InfluxData 技术或订阅服务的任何修改,而非由 InfluxData 或在其明确指示下进行的修改,(vi) 任何第三方开源软件,或 (vii) 任何客户材料。
8.2 客户的侵权赔偿.
8.2.1 辩护与赔偿。如果任何第三方对 InfluxData 提出任何索赔,声称 InfluxData 使用任何客户材料侵犯了美国或加拿大法律项下的任何第三方专利,或侵犯或违反了任何第三方的版权、商标、服务标志、隐私权或数据保护权,或因客户盗用该第三方的商业秘密或隐私权而引起(统称为“客户侵权”),则在收到该索赔通知后,客户将自行承担费用,为 InfluxData 针对该索赔以及任何相关诉讼进行辩护,并赔偿 InfluxData 因客户侵权而最终被判决赔偿或同意在经客户书面批准的和解协议中支付的所有损害赔偿。客户在本 8.2.1 条款项下的义务以 InfluxData 遵守赔偿条件为前提。
8.2.2 减轻损失权利。如果提供客户材料是,或在客户合理认为可能成为,任何第三方知识产权侵权或盗用索赔的主题,则客户有权:(i)获得必要的权利,以使客户能够继续提供客户材料;(ii)以功能对等的方式替换或修改客户材料,使其不再侵权;或者,如果上述 (i) 和 (ii) 中描述的选项在商业上合理的条款下对客户不可用,则 (iii) 终止 InfluxData 使用客户材料的权利(在这种情况下,InfluxData 履行服务的义务将减少到 InfluxData 需要客户材料来履行的程度,并且任何此类终止将被视为客户为方便而终止)。
8.2.3 除外责任。尽管有前述规定,但在以下情况下,客户在本 8.2 条款下或以其他方式对任何侵权或盗用索赔不承担任何义务:(i)任何未按照客户通知 InfluxData 的适用许可权利使用客户材料的行为,(ii)将客户材料与非客户提供的其他产品、设备、软件、服务或数据相结合,并且如果不是因为这种结合,则不会发生侵权行为,但不包括与任何 InfluxData 技术的结合,(iii)客户遵守 InfluxData 的规格或指示,(iv)使用任何版本的客户材料,而非在客户通知 InfluxData 必须升级到该版本以避免侵权或盗用索赔后,提供给 InfluxData 的最新版本,且 InfluxData 已有合理的时间来实施该升级,(v)对客户材料的任何修改,并非由客户或在其明确指示下进行的,或者(vi)客户材料处理的任何数据,客户未提供、未提供访问权限或未要求 InfluxData 使用或访问。
8.3 人身伤害和财产损失赔偿。各方(就本 8.3 条而言,称为“赔偿方”)将为另一方(就本 8.3 条而言,称为“被赔偿方”)辩护并使其免受任何及所有索赔、责任、损害赔偿、损失、判决、成本或费用,这些索赔、责任、损害赔偿、损失、判决、成本或费用是因人身伤害、死亡或有形个人财产损失(不包括软件造成的损害)而引起的,且在赔偿方或其雇员在履行其在使用条款项下的义务或享受其权利时,或在进入、在被赔偿方的财产或工作场所内或离开时,因其疏忽行为或不作为而导致的;但前提是,被赔偿方遵守赔偿条件。
8.4 不当使用 InfluxData 技术。对于因客户、客户的用户或客户的关联公司违反可接受使用政策而引起的或与之相关的任何索赔、损害赔偿、损失、判决、责任、成本和费用(包括合理的律师费),客户将赔偿 InfluxData 并使其免受损害。
第 9 节。责任限制和排除
9.1 特定索赔的排除。在 9.3 条的约束下,在任何情况下,任何一方均不对另一方或任何第三方承担任何后果性、间接性、特殊性、附带性、惩罚性或惩戒性损害赔偿责任,无论这些损害赔偿是可预见的还是不可预见的(包括数据丢失、商誉损失、利润损失、投资损失、资金使用或设施使用损失;数据使用或可用性中断;其他工作停止或其他资产受损),即使该方已被告知可能发生此类损害赔偿,这些损害赔偿是由于 (i) 执行或不执行本使用条款或根据本条款提供的软件、产品或服务,或 (ii) 根据本使用条款或其他条款引起的任何索赔、诉讼原因、违约或任何明示或暗示的保证、虚假陈述、疏忽、严格责任或其他侵权行为。
9.2 责任限制。在 9.3 条的约束下,任何一方因本使用条款引起的全部责任在任何情况下均不超过在紧接受害方首次对另一方提出任何索赔之前的 12 个月期间,根据引起索赔的销售订单支付给 InfluxData 的费用,无论任何诉讼或索赔是基于合同、虚假陈述、保证、赔偿、疏忽、严格责任或其他侵权行为还是其他原因。
9.3 例外情况。第 9.1 条和第 9.2 条不适用于任何一方的 (i) 故意不当行为或重大过失,或 (ii) 侵犯或盗用另一方的任何知识产权。被赔偿方根据判决或经赔偿方书面批准的和解协议向第三方支付的任何金额,其责任属于赔偿方在本使用条款下的赔偿义务范围内的,将被视为本第 9 节目的的直接损害赔偿。第 9.2 条不适用于 (i) 每一方的辩护和赔偿义务,(ii) 客户在根据本使用条款到期应付时支付费用和开支的义务,也不适用于 (iii) 任何一方在第 6 条(保密信息;个人信息;数据保护)项下的义务,但前提是,除非 InfluxData 存在故意不当行为或重大过失,否则 InfluxData 在第 6 条项下的责任不得超过客户在紧接 InfluxData 违约之前的 12 个月期间,根据受影响的销售订单支付给 InfluxData 的费用。
9.4 一般规定。客户同意,即使补救措施不足以弥补客户或其关联公司的所有损失或损害,或未能达到其基本目的,并且如果没有这些限制,服务的费用将会高得多,这些排除和限制仍然适用。任何一方不得在本使用条款项下,在适用诉讼原因发生后两年以上提起任何诉讼或法律程序。
第 10 节。争议解决
10.1 管辖法律。 本使用条款将受加利福尼亚州内部法律管辖并依其解释,并且在这些法律被美国法律取代的情况下,受美国内部法律管辖,在任何情况下均不考虑 (i) 法律冲突原则,以及 (ii) 《联合国国际货物销售合同公约》的适用性(如有)。
10.2 争议。 因本使用条款引起的任何争议将提交给客户的适当高级经理和 InfluxData 的适当高级经理,他们在一方送达另一方书面争议通知后的 10 天内,将通过电话或视频会议进行会面,真诚努力在不诉诸法律程序的情况下解决争议。因本协议引起或与之相关的任何争议、争论或索赔,或因本协议的违约、终止或无效而引起的任何争议、争论或索赔,如果无法由双方解决,将通过在美国加利福尼亚州旧金山以英语进行的有约束力的仲裁最终解决,仲裁应根据美国仲裁协会(“AAA”)的《商业仲裁规则》和《紧急措施保护可选规则》进行。如果争议总金额少于一百万美元($1,000,000.00),则仲裁将由一名仲裁员审理;否则,双方将共同商定三名中立仲裁员。但是,如果双方在仲裁启动后 30 天内无法就一名或多名仲裁员达成一致(或者如果一方拒绝指定仲裁员),则这些仲裁员将由 AAA 指定。关于仲裁程序的争议将由仲裁员解决,如果未能达成协议,则由 AAA 解决。即使任何一方未能参加诉讼程序,仲裁员也可以继续作出裁决。证据开示将限于相互交换与争议、争论或索赔相关的文件;除非双方同意,否则不允许进行取证。仲裁员有权授予临时救济,包括防止销毁与争议相关的文件或材料、保护商业秘密以及为预期的金钱裁决提供担保。胜诉方有权获得因仲裁而产生的合理律师费,费用金额由仲裁员确定。仲裁员的裁决将是双方的唯一和排他性补救措施,并且可在任何有管辖权的法院强制执行,但仅限于以仲裁员存在欺诈或明显偏见为由撤销。尽管如此,可以向任何法院申请司法接受裁决或强制执行令。
第 11 节。附加服务条款
以下附加条款和条件(“附加服务条款”)适用于客户对服务的使用,并通过引用纳入本使用条款。
- InfluxData 可接受使用政策 – 位于 https://w2.influxdata.com/legal/acceptable-use-policy/
- 如果销售订单指定 InfluxData 提供专业服务,则 InfluxData 专业服务条款 – 位于 https://w2.influxdata.com/legal/professional-services-terms/
第 12 节。修改
InfluxData 将向客户提供关于对本使用条款或适用于客户并影响服务的附加服务条款的任何修改的通知(“修改通知”)。在客户和 InfluxData 之间,专业服务条款的修改通知在当时现有销售订单项下所有待处理的专业服务完成之前不会生效。如果修改对客户产生重大不利影响,并且因此客户不希望接受此类修改,则客户可以根据本使用条款,通过向 InfluxData 发出通知来终止客户对受影响服务的订阅,但须遵守以下规定:
(i) 如果修改通知声明修改将在续订期限开始时生效,则客户可以在续订期限开始之前,根据第 7.2 条(为方便而终止)终止客户的订阅。
(ii) 如果修改通知声明修改将在当时当前的订阅期限内生效,则客户可以在修改通知日期后的 30 天内随时终止客户对受影响的订阅服务的订阅。客户的终止将在以下日期中较晚者生效:(a) 客户交付终止通知的日期,或 (b) 适用修改生效的日期。如果客户根据本第 13(ii) 条终止订阅服务订阅,则客户将有权获得按比例退款,退款金额为已预付给 InfluxData 的已终止订阅服务的订阅服务费用,用于订阅期限的未使用部分(为明确起见,订阅服务费用不包括与服务相关的任何激活费、安装费、专业服务费或其他费用)。
如果客户未按照本第 12 节的规定终止受影响的服务订阅,则客户将受修改后的条款约束,自修改通知声明生效之日开始。对本使用条款的引用是指不时修改和更新的使用条款(包括附加使用条款)。
第 13 节。通过渠道合作伙伴购买
13.1 适用性。本第 13 节仅适用于通过授权渠道合作伙伴购买服务的客户。如果客户不确定本节是否适用于其服务购买,客户应联系 InfluxData 以获取更多信息。
13.2. 渠道合作伙伴。如果客户从渠道合作伙伴处获得服务,则本使用条款并非排他性地排除客户根据渠道合作伙伴销售协议获得的任何权利;但是,如果本使用条款的规定与渠道合作伙伴销售协议之间存在任何冲突,则以本使用条款的规定为准。如果渠道合作伙伴已授予客户 InfluxData 在本使用条款中未直接授予客户的任何权利,或与本使用条款冲突的任何权利,则客户针对此类权利的唯一追索权是向渠道合作伙伴追索。
13.3. 通过渠道合作伙伴订阅。如果客户通过渠道合作伙伴订购服务,则第 7.2-7.3 条不适用,并且订阅期限将在销售订单生效日开始,并且在遵守第 7 节其余部分的前提下,订阅期限将根据渠道合作伙伴销售协议的条款到期、续订和终止。
13.4. 通过渠道合作伙伴购买。如果客户通过渠道合作伙伴订购服务,则第 4 节的规定不适用于客户,并且客户的账单和付款权利及义务受渠道合作伙伴销售协议管辖。但是,如果客户购买服务的渠道合作伙伴未能向 InfluxData 支付与客户使用服务相关的任何到期款项,则 InfluxData 可以暂停客户使用服务的权利,无论是否通知客户。客户同意,如果发生此类暂停,客户的补救措施仅限于向渠道合作伙伴追索,并且 InfluxData 对客户的任何此类暂停概不负责。
第 14 节。杂项条款
14.1 关联公司。本使用条款规定了 InfluxData 向客户及其关联公司(定义见下文)提供服务的一般条款和条件。在本使用条款项下,销售订单可以由上述指定为“客户”的实体或客户的任何关联公司签订。在服务接收方职位上执行销售订单的实体将被视为销售订单的所有目的的“客户”;并且销售订单将被视为 InfluxData 与根据本使用条款的该“客户”之间的双边协议。
14.2 宣传;参考。除非适用销售订单中另有规定,否则 InfluxData 可以将客户称为 InfluxData 的客户之一,并使用客户的徽标作为此类参考的一部分,前提是 InfluxData 遵守客户通知给它的任何商标使用要求。如果在适用销售订单中如此指定,则 (i) InfluxData 可以 (a) 发布新闻稿宣布 InfluxData 和客户之间的关系,或 (b) 向客户提交联合新闻稿以供客户批准,此类批准不得被不合理地拒绝或延迟;并且 (b) 客户将成为 InfluxData 的参考客户,但前提是,InfluxData 将在安排任何参考电话或现场访问之前向客户提供合理通知并获得客户的同意。
14.3 遵守法律。InfluxData 和客户将遵守与本使用条款相关的所有适用法律和法规,包括美国出口管制法律。如果一方未能履行其在本使用条款项下的义务,且该未能履行是适用法律强制要求的,则任何一方均不对另一方承担任何责任。每一方均向另一方声明并保证,其自身及其关联公司,以及其自身或其用户的任何高级职员或董事,均不是另一方因任何适用法律、法规或行政命令(包括美国出口管制法律)以及美国财政部外国资产管制办公室的特别指定国民和被阻止人员名单上出现的名称而被禁止与之交易(包括提供软件、产品或服务)的人员、实体或组织。
14.4 禁止招揽人员。在本使用条款项下提供服务期间,以及此后十二 (12) 个月内,任何一方(“相关方”)均不得在未事先获得另一方书面同意的情况下,直接或间接地招揽、雇用或聘用另一方的任何员工或个体独立承包商,该员工或个体独立承包商在前一年参与了服务的提供,以成为相关方的员工或个体独立承包商。本条中的任何内容均不使一方对媒体或万维网上的普遍招揽承担责任。
14.5 美国政府在使用服务方面的权利。InfluxData 仅根据以下规定为最终联邦政府最终用途提供服务:与服务相关的政府技术数据和软件权利仅包括本协议中定义的通常向公众提供的那些权利。此习惯性商业许可根据 FAR 12.211(技术数据)和 FAR 12.212(软件)以及国防部交易的 DFAR 252.227-7015(技术数据 – 商业项目)和 DFAR 227.7202-3(商业计算机软件或计算机软件文档中的权利)提供。如果政府机构需要本条款项下未转让的权利,则必须与 InfluxData 协商以确定是否存在转让此类权利的可接受条款,并且任何适用合同或协议中必须包含明确转让此类权利的双方均可接受的书面附录。
14.6 衡平法救济。客户和 InfluxData 均承认,如果另一方违反本使用条款中与保护一方知识产权、保密信息或个人信息相关的条款,则损害赔偿将是一种不足的补救措施。因此,除了他们各自可能拥有的任何其他权利外,他们每个人都有权在任何有管辖权的法院获得临时、初步和永久性禁令救济,以制止任何违约、威胁违约,或以其他方式具体执行本使用条款中的任何义务。
14.7 不可抗力。如果本使用条款的履行受到不利限制,或者任何一方因超出受影响方合理控制范围且非因受影响方过错或疏忽的任何情况而无法遵守任何保证,则,除非在支付任何费用或开支的义务方面,受影响方在向另一方发出及时书面通知后,将在受限制的范围内,按逐日计算的方式免除此类履行责任(并且另一方也将按逐日计算的方式免除履行其义务的责任,以至于该方的义务与如此受限的履行相关);但前提是,受影响方应尽一切商业上合理的努力来避免或消除此类无法履行的原因,并且一旦此类原因消除或停止,双方应立即继续履行。
14.8 服务增强分析。除非适用销售订单中另有规定,否则 InfluxData 可以将客户的使用历史记录和统计数据(统称为“增强数据”)用于 InfluxData 的内部分析目的,与其提供服务相关,包括改进和增强订阅服务和 InfluxData 技术。InfluxData 可以公开由其对增强数据的分析得出的信息,前提是公开的信息不包括任何未经汇总和匿名化的增强数据。就本使用条款而言,汇总和匿名化的增强数据是指 (i) 已与其他数据汇总,并且 (ii) 不包含识别客户或其用户的信息的增强数据。为了明确起见,汇总和匿名化的数据不是客户的保密信息。
14.9 标题和副标题。在本使用条款中插入标题和副标题仅为方便起见,不应被视为限制或描述本使用条款任何规定的范围或意图。
14.10 可分割性;无效性。如果本使用条款的任何规定被认定为无效,则此类无效性不会使本使用条款的其余部分或该无效规定所属的其余部分无效。如果本使用条款的任何规定过于宽泛以至于被认定为不可执行,则应将该规定解释为仅在可执行的范围内宽泛。
14.11 弃权。对本使用条款的任何规定的弃权或与之相关的弃权,以及一方同意违反或偏离本使用条款的任何规定,在任何情况下均不对该方具有约束力或效力,除非该弃权或同意是以书面形式并经该方签署,并且该弃权仅在特定情况下且仅为给予目的有效。
14.12 第三方受益人。除非在本使用条款中明确规定,否则本使用条款的任何规定均不旨在也不应被解释为在任何其他方中提供或创建任何第三方受益人权利或任何其他类型的权利。尽管有前述规定,InfluxData 在此项下交付的产品和服务的供应商将享有与 InfluxData 相同的关于此类产品和服务的保证免责声明、责任限制和类似的免责条款。
14.13 转让。未经另一方事先书面同意,任何一方均不得转让其在本使用条款项下的任何权利或义务,该同意不得被不合理地拒绝,但前提是,任何一方均可将其在本使用条款项下的全部(而非部分)权利和义务转让给其任何关联公司,或转让给与之合并或收购其全部或绝大部分资产的任何实体。在遵守上述对客户转让的限制的前提下,本使用条款对双方及其各自的继承人和受让人具有约束力,并应符合其利益并可由其强制执行。
14.14 通知。InfluxData 将通过电子邮件或在 InfluxData 网站或站点上发布,向客户提供影响 InfluxData 客户群体的通知(例如,关于对服务进行的更新的通知)。InfluxData 将通过头等邮件或电子邮件向客户提供任何法律通知,发送至客户在适用销售订单中或在客户注册服务期间提供给 InfluxData 的邮寄地址或电子邮件地址,或发送至客户为此目的向 InfluxData 提供的替代的、更新的邮寄地址或电子邮件地址。客户负责保持其在 InfluxData 处的邮寄地址和电子邮件地址为最新。InfluxData 以电子方式发送的通知将被视为在发送时收到,InfluxData 以头等邮件发送的通知将被视为在发送后 3 天内收到,无论客户是否实际收到通知。除非本使用条款另有规定,否则根据本使用条款给予 InfluxData 的所有通知必须以书面形式,并通过预付邮件或隔夜快递发送至 InfluxData 网站上当时指定的地址的 InfluxData 总部;此类通知将在交付给 InfluxData 时被视为已收到。
14.15 完整协议;修订。本使用条款构成并体现了双方之间关于本协议标的物的完整协议和谅解,并取代双方之间先前或同期的关于本协议标的物的书面、电子或口头沟通、陈述、协议或谅解。除非通过双方签署的书面文件进行修改或修订,否则不得修改或修订本使用条款,但须遵守上述第 13 节。如果本使用条款的规定与任何形式的采购订单或发票的条款之间存在任何冲突或不一致,则以本使用条款的规定为准。客户的标准采购条款(如有)不适用。如果本使用条款的条款与任何销售订单之间存在任何冲突,则以下优先顺序适用,除非适用销售订单中明确另有规定:(i) 使用条款,和 (ii) 销售订单。
14.16 副本。销售订单和对本使用条款的任何修订可以以一份或多份副本执行,这些副本合在一起将构成双方之间的单一协议。