InfluxDB Cloud 服务 - 按量付费服务条款

本服务条款（本“协议”）规定了 InfluxData 同意授予客户访问和使用 InfluxData 的 InfluxDB 时间序列数据库云订阅服务的条款。客户通过表示接受本协议、执行引用本协议的销售订单或使用 InfluxData 的服务或软件，同意受本协议约束。如果您代表实体（例如您所在的公司）签订本协议，则您向 InfluxData 声明您有法律权利将客户约束在本协议之下。如果您没有该项权利或客户不同意本协议的条款，则您不得表示接受本协议，您和客户均不得使用或访问 InfluxData 的任何服务产品或其他服务。本协议的“生效日期”是您首次表示同意本协议条款的日期。

背景

InfluxData 通过向客户提供访问 InfluxData 的 InfluxDB 时间序列数据库平台的途径，提供时间序列数据库解决方案。客户希望获取基于订阅的许可证，以访问和使用该时间序列数据库平台，所有这些都如本协议项下一个或多个“销售订单”中规定的。因此，为了获得良好且充分的报酬，各方均予以确认，InfluxData 和客户同意受本协议约束。

条款和条件

1. 定义与解释

1.1. 定义。本协议中，以下首字母大写的词语具有以下含义

“可接受使用政策” 指的是第 12 节中描述的 InfluxData 政策。

“关联方” 指任何个人、合伙企业、合资企业、公司或其他形式的商业实体，无论是国内还是国外，包括子公司，它们直接或间接控制、被控制或与一方共同控制。 “控制” 指直接或间接拥有权力，通过拥有其投票权或股权证券超过五十（50%）来决定实体的管理政策和运营政策。

“渠道合作伙伴” 指InfluxData授权为InfluxData订阅服务“分销商”的实体。

“渠道合作伙伴销售协议” 指客户与渠道合作伙伴之间就客户购买订阅服务所达成的订单、协议或其他文件。客户从渠道合作伙伴购买订阅服务时适用的条款在第13节中规定。

“机密信息” 的含义在第6.1节中规定。

“客户” 指在适用销售订单中标识为客户的实体。

“客户数据” 指客户或其用户输入到InfluxDB平台并由InfluxData（或其子处理器）处理以执行订阅服务的任何数据，包括构成此类数据一部分的任何个人信息。

“客户服务提供商” 指向客户提供订阅服务的第三方，在第三方向客户提供订阅服务的范围内。

“文档” 指InfluxData在https://docs.influxdb.org.cn发布的软件用户和管理员手册，涉及适用InfluxDB平台的使用，包括附加的、更新的或修订的文档。

“免费试用” 指根据指定客户使用为免费试用或POC（概念验证）程序的销售订单使用订阅服务，InfluxData不对该程序收费。

“InfluxDB平台” 指InfluxData提供的计算机软件应用程序、工具、应用程序编程接口（API）和连接器，作为其时间序列数据库云服务产品，以及InfluxData使用以向其客户提供此平台所使用的程序、网络和设备。

“基础设施提供商” 指InfluxData用于提供InfluxDB平台的基础设施即服务提供商，例如亚马逊Web订阅服务。

“知识产权” 指所有商业秘密、专利和专利申请、商标（无论是否注册以及包括通过此类商标获得的任何商誉）、服务标志、商号、版权、道德权利、数据库权利、设计权利、专有技术权利、机密信息权利、发明权利（无论是否可专利）以及所有其他知识产权和专有权利（无论是否注册，以及上述权利的任何申请和实施上述权利的权利），以及在世界任何地方可能存在的所有等效或类似权利。

“按需付费计划” 指客户根据InfluxData在定价页面发布的费率，基于客户对订阅服务的使用，每月向InfluxData支付订阅服务的费用。

“个人信息” 指根据适用的隐私或数据保护法律和法规被认为“个人信息”或“个人资料”（或此类术语的类似变体）的任何信息，包括与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。

“定价页面” 指订阅服务的适用定价页面，可通过https://influxdb.org.cn/influxdb-pricing查看，或InfluxData在influxdata.com域名下指定的其他URL。

“流程”或“处理”指对客户数据或客户数据集合进行的任何操作或一系列操作，无论是否通过自动化方式执行，例如收集、记录、组织、结构化、存储、改编或修改、检索、咨询、使用、通过传输、传播或其他方式使数据可获取、对齐或合并、限制、擦除或销毁。

“续订期限”的含义在第8节中规定。

“销售订单”意味着以下任一：(i) 客户提交并由InfluxData接受的在线结账表单；(ii) 客户同意本协议的注册页面；(iii) 如果以上任一不适用，则由客户和InfluxData共同签署的书面销售订单。InfluxData将完成的表格输入其系统时，每个销售订单生效，并按照第1.2节所述成为本协议的一部分。

“订阅服务”指客户订阅的InfluxDB平台服务产品，包括适用的支持计划，每个均如适用的销售订单中指定，以及文档。

“销售订单生效日期”指针对每个销售订单：(i) 销售订单中指定的“订阅期限开始日期”，如果没有指定，则为InfluxData和客户签署销售订单的最后日期；(ii) 在在线结账表单的情况下，InfluxData将完成的在线结账表单输入其系统中的日期；(iii) 如果客户通过渠道合作伙伴购买订阅服务，则为InfluxData接受渠道合作伙伴提交的销售订单后。对于续订期限，销售订单生效日期将是前一个期限到期后的次日，除非销售订单中另有规定。

“订阅期限”的含义在第8节中规定。

“补充材料”指任何Beta版本或其他早期访问软件或服务，或任何由InfluxData标识并由客户选择的示例代码。

“支持计划”指针对InfluxDB平台的技术支持和维护服务计划，如果有的话，由适用的销售订单或定价页面指定。支持计划的条款在第12节中引用的“附加服务条款 – 支持计划”中规定。

“用户”指任何客户、其关联公司或其或他们的客户服务提供商的雇员或独立承包商，并且客户授权他们访问和使用InfluxDB平台。

以下词语将按指定含义解释：(i) “或”表示所有或任何列举项的组合；(ii) 当“包括”用于引用示例或开始一项物品列表时，该示例或物品不是排他的；(iii) “规定”要求相关文件中有明确的声明；(iv) “将”除非上下文要求否则表示命令，而不是仅仅表示未来的意图或期望；(v) “可以”除非上下文要求否则表示允许，但不构成义务。

1.2. 解释。本协议适用于所有订阅服务的提供。双方将签订一个或多个包含适用于提供某些订阅服务的额外条款和条件的销售订单。双方签署后，每个销售订单将纳入本协议。

2. 订阅服务的提供和使用

2.1. 提供订阅服务。在订阅期内，客户可以按照本协议的约定访问和使用InfluxDB平台。InfluxData将尽商业上的合理努力使订阅服务每天24小时、每周7天可用，除非是计划内的停机时间（InfluxData将至少提前48小时通知）。InfluxData还可能为订阅服务的安全或性能进行非计划的紧急维护；InfluxData将尽商业上的合理努力，提前至少30分钟通知可能造成停机的紧急维护。

2.2. 客户的账户。客户将指定其员工中的一位或多位作为与InfluxData联系的人，以管理和支持订阅服务，并负责建立和管理客户对订阅服务的使用（“账户”）。客户对其用户基础的状态维护和在其控制下保护InfluxDB平台认证凭证负有完全责任。客户对其账户下发生的所有活动负有责任（但在此协议项下InfluxData任何违约或不合规行为导致的除外）。

2.3. 客户的一般责任。客户和其用户对其访问订阅服务的互联网接入负有唯一责任。客户对其或其用户提供给InfluxDB平台的客户数据的准确性、质量和完整性负有责任。客户必须遵守，并确保其用户遵守第12节中引用的可接受使用政策。客户对其用户与该协议相关的行为和疏忽承担责任，如同这些行为和疏忽是客户自己的行为和疏忽。

3. 许可权和专有权利

3.1. InfluxData的许可。根据本协议的条款和条件，InfluxData在此授予客户一项非独家、不可转让（除第14.14节——转让之外），免版税、全球性的许可，无再许可权，在订阅期内，(a) 按照文档访问和使用InfluxDB平台，并允许其用户按照文档访问和使用InfluxDB平台，受适用的销售订单中规定的许可指标和其他范围限制，(b) 仅限客户在其业务的正常运营中复制、修改和分发和展示文档。InfluxData保留本协议未明确授予的所有其他权利。

3.2. 客户的许可。客户在此授予InfluxData一项非独家、不可转让（除第14.14节——转让之外），免版税的许可，无再许可权（除根据需要提供订阅服务而将其转让给其分包商之外），仅限于必要范围内使用客户数据以执行订阅服务，并且客户书面同意的其他使用方式。客户保留本协议未明确授予的所有其他权利。

3.3. 知识产权的所有权。

3.2.1. 客户数据的使用和所有权。客户保留其全部权利、所有权和利益以及客户数据及其客户机密信息的知识产权。本协议并未因本协议而将客户数据或客户机密信息的所有权或权利转让或让渡给InfluxData。InfluxData仅将客户数据为客户提供服务目的使用，除非客户另行书面授权。

3.2.2. InfluxData的知识产权和所有权。在客户与InfluxData之间，InfluxData及其许可方保留并拥有对订阅服务、InfluxData的机密信息以及上述内容的任何改进、增强或衍生作品的全部权利、所有权和利益（统称为“InfluxData知识产权”）。本协议的任何条款均不转让或让渡给客户对InfluxData知识产权的任何所有权利益。

3.4. 建议。如果客户向InfluxData提供对订阅服务的任何建议性改进或增强（“建议”），则客户还授予InfluxData一项非独占、永久、不可撤销、已支付、免版税、全球性、可转让的许可，包括转授权的权利，以制造、委托制造、销售、销售、使用、进口、复制、分发、展示、表演以及制作建议的衍生作品。

3.5. 限制。客户将不会：（i）除非适用法律或InfluxData许可方的要求允许，否则不得逆向汇编、逆向工程、反编译或以其他方式尝试从InfluxDB平台中提取源代码；（ii）复制、修改或准备InfluxDB平台的衍生作品；或（iii）共享、出租或租赁订阅服务，或使用订阅服务来运营任何分时、业务处理或类似业务，或将InfluxDB平台作为独立产品提供。

4. 补偿

4.1. 订阅计划。客户对订阅服务的按需付费计划在适用的销售订单中指定。InfluxData将计算客户每月的适用费用，并根据上个月的使用情况向客户收费。订阅服务使用费和其他金额在发票或其他收费通知发出后立即以美元支付。如果InfluxData认为账户可能存在欺诈或非支付风险，则可能更频繁地向客户收费。InfluxData可以随时修改定价页面，并可能进行修改。变更将在客户订阅期限的下一个续订或变更发布之日起30日后生效。

4.2. 订阅服务费支付。客户将在收到发票或其他收费通知后立即向InfluxData支付订阅服务的费用（使用InfluxData支持的支付方式之一（包括信用卡、支票或电子支付方式）。除非销售订单中明确另行规定，所有费用均以美元表示和支付。

4.3. 销售税等。客户将承担与其获取订阅服务相关的任何适用的销售税、增值税、使用税和类似税种，以及所有关税和进口税，以及类似的费用和征收（统称为“税”）。除基于InfluxData的动产所有权或净收入税外的税项。除非销售订单中明确另行规定，所有费用、费率和估算均不包括税项。如果客户具有免税资格，客户将在其采购订单中或应InfluxData的要求提供此类资格的书面证据。

4.4. 扣款。如果客户位于美国境外，根据任何订阅服务提供地或获取地的国家法律、法规、条例或政府规定，客户必须对InfluxData收取的任何付款进行扣税，则客户应代表InfluxData从应付给InfluxData的款项中扣除这些税款，并按时向有关当局支付此类税款，并根据本协议调整支付的金额，以确保InfluxData实际收到适用销售订单中规定的全部费用。客户应在向相关税务机关付款后，尽合理可能向InfluxData提供官方文件或税务收据，以支持此类扣款及InfluxData所需的税务记录。在任何情况下，最迟不得超过相关法律要求的时间。

4.5. 增值税。本协议项下应支付的所有款项均不包括任何由征税机构征收或评估的增值税或类似税（《b>增值税》）。如果InfluxData需要向相关税务机关申报增值税，客户必须支付给InfluxData（除支付订阅服务任何其他对价外）与增值税金额相等的金额，前提是InfluxData向客户提供有效的增值税发票。如果客户需要从支付给InfluxData的款项中扣缴增值税，应付给InfluxData的金额应增加，以确保InfluxData收到相当于未扣缴增值税的金额。如果客户需要报销InfluxData的任何费用，此类报销应视为InfluxData支付订阅服务对价的组成部分，并且不应包括向InfluxData开具的增值税发票中的任何金额，除非InfluxData通知客户，它无权从相关税务机关获得该已开具增值税发票的信用或退款。关于本协议项下InfluxData向客户提供的服务，如果InfluxData合理要求，客户必须及时向InfluxData提供客户的增值税登记详情以及与InfluxData关于此类订阅服务的增值税报告要求相关的其他合理要求的信息。InfluxData理解，根据订阅服务的性质，客户将仅将订阅服务用于企业（商业）目的。如果任何税务机关通知增值税被InfluxData错误地征收，则：(a) InfluxData应在不合理延迟的情况下向客户提供有效的贷项通知；并且(b) 如果错误征收的增值税由客户支付，InfluxData应在不合理延迟的情况下，在获得增值税贷项或从税务机关获得错误征收的增值税退款后，向客户支付此类增值税，前提是客户合理合作，以确保在可能的情况下，InfluxData能够申请退款。如果未对增值税、GST和其他适用间接税进行收费，但随后发现应收费或此类税费经相关税务机关评估并同意为应收费用的对价，则相关税费应在出示有效发票并在客户在合理时间内被通知评估的情况下支付。与增值税、GST或其他适用间接税立法的错误应用相关的任何罚款或滞纳金应由根据适用法律负责缴税的一方承担。

5. 保证

5.1. 保证。InfluxData保证向客户

5.2. 性能补救措施. 如果 InfluxDB 平台未能符合 5.1.1 节规定的保证，并且客户在适用订阅期内向 InfluxData 提供了不符合保证的书面通知，那么，作为客户的独家补救措施和 InfluxData 的唯一义务，InfluxData 将纠正不符合之处；或者，如果在收到客户此类书面通知后的 30 天内，InfluxData 无法纠正不符合之处，客户可以终止适用的订阅服务，InfluxData 将向客户退还已预付的任何订阅服务费用中与已终止的订阅服务未使用部分相对应的比例。

5.3. 侵权补救措施. 对于 5.1.3 节上述保证的任何不符合之处，客户的唯一和排他的补救措施将是根据以下 9.1 节的辩护和赔偿权利，以及根据以下 8.4 节的终止权利。

5.4. 缺陷消除；范围. 在不影响本节 5 中明确保证的情况下，InfluxData 不保证 InfluxDB 平台或订阅服务完全无缺陷、错误或遗漏，或保证完全安全。5.1.1 节中的保证不适用于任何免费试用，或任何 InfluxData 补充材料。由第三方开发、创建或提供的补充材料按原样提供，不提供任何类型的保证。本协议中的保证仅对客户有利，不得扩展到任何其他人或实体。

5.5. 排除默示保证. 除非本协议明确保证，否则双方对本协议的订阅服务不作出任何表示或保证。在适用法律允许的最大范围内，除本节 5 中明确保证外，任何一方均排除所有默示保证，包括任何默示的适销性保证或适用于特定目的的适用性保证，任何默示的非侵权保证或侵权赔偿义务，任何由于履行过程、交易过程或贸易习惯产生的默示保证，以及任何法定补救措施。

6. 保密信息

6.1. 使用和披露的限制。InfluxData和客户双方均不得向任何第三方披露根据或与此协议有关的任何一方提供的、该披露方标识为专有或机密的信息，或者根据披露时周围情况的性质，应本着诚信原则视为专有或机密的信息（此类信息，“机密信息”），并且不得使用此类机密信息，除非在符合并依照本协议的情况下。接收方将采取合理的预防措施（使用不低于合理的谨慎标准）以保护披露方的机密信息免受未经授权的访问或使用。每一方均可将其机密信息披露给其关联公司和服务提供商，其关联公司和服务提供商可以为此目的使用此类信息。每一方将对其此类关联公司或服务提供商的任何行为、错误或疏忽导致的本节6项下的任何违约行为承担责任。机密信息包括披露方经第三方许可披露的信息，以及与公开信息结合或与之结合，其结合性质不为公众所知的情况。InfluxData的机密信息包括有关InfluxDB平台的信息、InfluxData与时间序列数据和时序数据库相关的流程、方法、技术和诀窍、文档、路线图、定价、营销和商业计划、财务信息、信息安全信息以及InfluxData的ISMS标准（下文第7.4节定义）认证。客户的机密信息包括其专有工作流程和流程、系统架构、营销和商业计划、财务信息、信息安全信息以及与客户其他供应商有关的信息。本节6不适用于InfluxData关于客户数据使用和保护的责任；这些责任在第7节（数据保护）中规定。

6.2. 排除。除个人数据外，机密信息不包括接收方能够证明：（i）在未违反向披露方所负任何义务的情况下进入公共领域；（ii）在未受保密限制的情况下，从第三方正当地收到的信息；（iii）在接收方首次从披露方收到之前，接收方已了解且不受使用或披露限制的信息；（iv）接收方在未使用或参考披露方的机密信息的情况下独立开发的信息。

6.3. 法律要求披露。如果任何适用的法律、法规或司法或行政命令要求接收方披露披露方任何机密信息（“披露命令”），则除非披露命令另有要求，接收方在作出此类披露之前，应立即以书面形式通知披露方，以便协助披露方保护其机密信息。在通知之后，接收方将在披露方的合理费用下与披露方合作，寻求并获取对披露方机密信息的保护。接收方将仅披露法律要求披露的机密信息的一部分。

6.4. 独立开发。本协议下的保密条款不影响任何一方独立开发或获取产品、软件或服务而不使用或参考另一方的机密信息的权利。

7. 数据保护

7.1 数据处理附加协议。在InfluxData代表客户提供服务过程中处理任何个人数据的情况下，本协议引用的、在https://influxdb.org.cn/legal发布的、可能因适用法律要求而更新的数据加工附加协议（以下简称“DPA”），并将适用，双方将遵守DPA下的各自义务。就DPA附带的标准合同条款而言，当且仅当适用时，客户及其相关关联公司各自作为数据出口商，客户对销售订单的同意或执行将被视为签署标准合同条款及其附件。

7.2 信息安全措施。

7.3 数据导出、保留和删除。客户可以从InfluxDB平台按照安全附件中规定导出客户数据。InfluxData将遵循安全附件中描述的数据保留和删除流程。

7.4 监管机构调查和法院命令。如果任何监管机构或任何传票、搜查令或其他法院或行政命令要求InfluxData向监管机构或任何第三方披露或提供客户数据，或对客户数据处理进行调查，InfluxData将立即通知客户，除非适用法律禁止。通知后，InfluxData将合理地与客户合作回应，除非适用法律另有要求。

7.5 限制。InfluxData仅按提供订阅服务所必需的范围处理客户数据，并按InfluxData与客户之间以书面形式约定的其他方式处理。除非客户与InfluxData之间以书面形式另有约定，否则InfluxData不会向第三方披露客户数据，仅向其子处理器（仅限于提供订阅服务的必要范围内），并按客户与InfluxData之间以书面形式约定的其他方式处理。

8. 期限；销售订单的终止

8.1 一般。本协议自生效日起生效，并持续至以下8.3或8.4节规定的终止情形发生。

8.2 订阅期限和自动续订。每个订阅服务的订阅期限从销售订单生效日开始，持续至销售订单中规定的期间（以下简称“初始期限”）。初始期限届满后，客户的订阅服务将自动续订，续订期限与初始期限相同（每个续订期限称为“续订期限”）。本协议中单独提及初始期限和每个续订期限时，统称为“订阅期限”。

8.3. 方便终止。客户可随时通知 InfluxData 终止订阅服务，方式包括通过电子邮件至 [邮箱地址保护] 或通过使用 InfluxDB 平台功能关闭其账户。InfluxData 可通过提前至少三十（30）天以书面形式（可能包括电子邮件）通知客户终止任何服务。客户仍需对终止日期之前产生的所有费用和费用负责，InfluxData 将及时开具发票，客户将立即支付。

8.4. 违约终止。如任何一方违反本协议，非违约方可书面通知违约方违约情况及非违约方终止协议或受违约影响的任何销售订单的意向。如果在通知后的30天内违约未得到纠正，并且非违约方向违约方发出书面终止通知（以下简称“终止通知”），则本协议或此类销售订单将在终止通知中指定的时间内终止。尽管如此，如果客户在 InfluxData 通知客户逾期付款后5天内未支付任何逾期费用和费用，则构成对本协议的重大违约。如果客户在适用补救期内未纠正重大违约，则 InfluxData 可在至少提前两天书面通知客户的情况下，根据其唯一判断，并在不损害其因重大违约和未补救而享有的其他权利的情况下，直至此类违约完全纠正，暂停履行本协议下部分或全部订阅服务义务。如果客户根据本节8.4终止本协议或任何销售订单，则 InfluxData 将退还客户任何受影响的订阅服务费用中按比例计算的部分，适用于已终止的订阅服务未使用期限。

8.5. 终止后的义务。除非本协议另有规定，否则终止本协议或任何订阅服务不会使客户有权获得任何退款或减免已支付或应付的任何订阅服务费用。

8.6. 终止后的义务。在任何协议或销售订单终止后，各方应在终止之日起30天内：(i) 立即停止使用任何本协议或此类销售订单为目的而沟通的对方的机密信息，(ii) 在终止之日起30天内，归还或销毁（并证明销毁）任何根据协议或此类销售订单披露的对方的机密信息的所有副本，但须遵守各方的常规备份和存档程序。

8.7. 暂停。

8.8. 存续条款。本协议第1条、第3.3-3.4条、第4.3-4.4条、第6条、第7条、第8.5-8.8条、第9-11条和第14条的规定在本协议终止或到期后仍然有效。

9. 赔偿

9.1. InfluxData的侵权赔偿。

9.2. 客户数据赔偿。

9.3. InfluxData平台的不当使用。客户将赔偿并使InfluxData免受任何索赔、损害、损失、判决、责任、费用和开支（包括合理的律师费）的影响，这些索赔、损害、损失、判决、责任、费用和开支源于或与客户或其管理用户违反可接受使用政策有关。

10. 责任限制和免除

10.1. 某些索赔的排除。在本节10.3的情况下，无论何种情况，任何一方均不对另一方或任何第三方承担任何后果性、间接性、特殊性、偶然性、惩罚性或示范性损害赔偿的责任，即使已告知该方可能发生此类损害赔偿，这些损害赔偿源于（i）本协议或任何相关协议的履行或不履行，或任何在此项下提供的软件、产品或服务，或（ii）任何索赔、诉讼、违约、任何明示或默示的保证、本协议、任何相关协议或其他方面的误述、疏忽、严格责任或其他侵权行为。

10.2. 责任限制。根据第10.3节，任何一方因本协议或任何相关协议而产生的最大累计责任，在任何情况下均不得超过以下两者中的较大者：美国25美元或因产生索赔的销售订单下支付给InfluxData的费用。若适用，初始期限或续订期限为一个月，则为一个月期，或若适用，初始期限或续订期限为十二个月，则为损害方首次对另一方提出任何索赔前十二个月期，无论任何行动或索赔是否基于合同、误导、保证、赔偿、疏忽、严格责任或其他侵权行为或其他。

10.3. 例外情况。

10.4. 一般性条款。各方同意，即使补救措施不足以覆盖该方的所有损失或损害，或未能达到其基本目的，这些排除和限制仍然适用，并且除非法律另有禁止，任何一方不得在本协议发生相关诉讼原因之日起两年后开始任何诉讼或程序。

11. 争议解决

11.1. 适用法律和管辖权。本协议将受以下表中指定州或国家的内部法律的管辖和解释，不考虑冲突法原则。在因本协议或其违约或解释而产生的任何争议或索赔的情况下，各方应提交至以下表中指定的法院或仲裁机构。各方放弃所有关于缺乏个人管辖权和不便论坛的辩护。

注1：仲裁庭将由一名独立、无私的仲裁员组成。仲裁语言为英语。仲裁员的裁决将是最终的、具有约束力的。可以在任何有管辖权的国家或州的法院对作出的裁决进行判决。

11.2 法律费用。如果任何一方提起诉讼以强制执行或解释本协议的任何条款或规定，则在诉讼中实质上占上风的一方有权获得，除本协议产生的所有其他救济外，其合理的律师费和其他专家费（包括但不限于会计师）。

12.附加服务条款

以下附加条款和条件（以下简称“附加服务条款”）适用于客户使用订阅服务，并通过本条款纳入本协议。附加服务条款发布在https://www.InfluxData.com/legal

• 支持计划（如果适用于客户的订阅）
• 合理使用政策

13.通过渠道合作伙伴购买

13.1 适用性。本第13节仅适用于通过渠道合作伙伴购买订阅服务的客户。如果客户对其购买订阅服务是否适用本节不确定，客户应联系InfluxData获取更多信息。

13.2 渠道合作伙伴。如果客户从渠道合作伙伴购买了订阅服务，则本协议不排除客户根据渠道合作伙伴销售协议获得的权利；但是，如果本协议的条款与渠道合作伙伴销售协议的条款之间发生冲突，则在本协议与InfluxData之间，本协议的条款优先。如果渠道合作伙伴授予客户任何InfluxData未在本协议中直接授予客户或与本协议冲突的权利，则客户针对此类权利的唯一补救措施是针对渠道合作伙伴。

13.3 期限和续订。如果客户通过渠道合作伙伴订购了订阅服务，则第8.2节不适用，订阅期限将从销售订单生效日期开始，根据第8节剩余条款，将根据渠道合作伙伴销售协议的条款到期、续订和终止。

13.4 费用和支付。如果客户通过渠道合作伙伴订购了订阅服务，则第4节的条款不适用于客户，客户的账单和支付权利和义务受渠道合作伙伴销售协议的约束。但是，如果客户从其购买订阅服务的渠道合作伙伴未能支付因客户使用订阅服务而产生的任何欠款，则InfluxData可以在通知客户后暂停客户使用订阅服务的权利，而无需承担任何责任。客户同意，在暂停的情况下，客户的补救措施仅限于针对渠道合作伙伴。

14.其他规定

14.1 关联方。本协议规定了InfluxData向客户及其关联方提供订阅服务的一般条款和条件。销售订单可以通过本协议指定的“客户”实体或客户的任何关联方进行签署。执行销售订单并作为订阅服务接收方的实体将被视为所有目的下的“客户”；并且，根据本协议，销售订单将被视为InfluxData与该“客户”之间的双方协议。

14.2 宣传；引用。除非适用销售订单中另有规定，否则InfluxData可以将其客户称为InfluxData的客户之一，并将客户的标志作为此类引用的一部分，前提是InfluxData遵守客户通知的任何商标使用要求。在客户事先书面批准的情况下，包括在适用销售订单中如此规定的情况下，（i）InfluxData可以（a）发布一份新闻稿，宣布InfluxData与客户之间的关系，或（b）向客户提交一份联合新闻稿以供客户批准，此类批准不得无理拒绝或延迟。

14.3 遵守法律法规 - 出口管制；反贿赂；现代奴隶制。每一方都将遵守适用于其的所有法律法规，包括美国出口管制法。在非履行本协议下的义务是由于适用法律强制的情况下，任何一方对另一方不承担任何违约责任。每一方向另一方代表和保证，其本身及其关联方、任何用户、官员或董事都不是根据任何适用法律、法规或行政命令（包括美国出口管制法、美国财政部外国资产控制办公室的特别指定国民和被封锁人员名单上的名称）被禁止与之交易的任何人、实体或组织。每一方都将遵守适用反贿赂和现代奴隶制法律的要求，包括：（i）1977年外国腐败行为法、2010年英国贿赂法；（ii）2015年英国现代奴隶制法、2010年加州供应链透明度法以及任何适用的反奴隶制法律。

14.4 订阅服务中的美国政府权利。InfluxData仅根据以下内容向最终联邦政府最终用户提供订阅服务：与订阅服务相关的政府技术数据和软件权利仅包括本协议定义的通常向公众提供的那种权利。本通常商业许可证是根据FAR 12.211（技术数据）和FAR 12.212（软件）提供的，对于国防部交易，是根据DFAR 252.227-7015（技术数据 - 商业项目）和DFAR 227.7202-3（商业计算机软件或计算机软件文档的权利）。如果政府机构需要这些条款下未转让的权利，它必须与InfluxData协商，以确定是否有可接受的权利转让条款，并且任何适用的合同或协议中必须包括一项经双方同意的书面补充协议，具体转让此类权利。

14.5. 公平救济。客户和InfluxData均承认，如果任何一方违反本协议关于保护各方知识产权、机密信息或个人数据的条款，损害赔偿将不足以作为救济。因此，他们各自除了可能享有的其他权利外，还有权在任何有管辖权的法院寻求临时、初步和永久的禁令救济，以制止任何违约行为、威胁违约行为或其他特定履行本协议中任何义务的行为。

14.6. 业务连续性/灾难恢复。在客户订阅订阅服务期间，InfluxData将遵守其当时适用的业务连续性和灾难恢复计划。InfluxData将至少每年测试此类计划一次。在客户书面要求下，InfluxData将提供此类计划的摘要和测试结果。未经客户事先书面同意，InfluxData不得修改此类计划，以免对客户造成实质性的保护不足，且这种同意不得不合理地附加条件或拒绝。

14.7. 不可抗力。如果本协议的履行受到不利限制，或者任何一方因不可抗力事件而无法履行任何保证或义务，则，除支付任何费用或费用的义务以及上述第14.6条（业务连续性/灾难恢复）下的义务外，受影响的当事人，在及时书面通知另一方后，将免除其日常履行义务，范围限于此类限制（且另一方将同样免除其日常履行义务，范围限于其义务与受限制的履行有关）；然而，受影响的当事人将采取所有合理商业努力来避免或消除此类不履行的原因，并且双方将在此类原因消除或停止时继续进行。 “不可抗力事件”是指由一方或其服务提供商合理控制之外的、通过合理谨慎无法避免或纠正的原因造成的任何失败或延误，包括自然灾害、互联网接入或相关问题，这些问题超出了该方或其适用的基础设施提供商的设施分界点，国家赞助的恶意软件或国家赞助的网络攻击，恐怖主义行为，法律、命令、法规、指示或行动，或具有管辖权的政府当局，任何民事或军事当局，国家紧急情况，叛乱、暴乱或战争，大流行或其他类似事件。如果一方因此类限制而未能履行其义务超过30天，则另一方可免于责任地终止受影响的订阅服务。

14.8. 使用数据。

14.9. 歧视性做法. 双方均不得采取或追求基于种族、肤色、性别、国籍、宗教、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、怀孕、性取向、政治隶属关系、工会成员资格或退伍军人身份的雇佣、薪酬、晋升、终止、退休、培训、项目以及/或订阅服务的歧视性政策或使命。

14.10. 标题和副标题. 标题和副标题仅为此协议方便起见而插入，不应被视为限制或描述本协议任何条款的范围或意图。

14.11. 可分割性；无效性. 如果本协议的任何条款被视为无效，则该无效性不会使本协议的其余部分或该无效条款所属的部分无效。如果本协议的任何条款过于宽泛而被认为不可执行，则该条款将被解释为仅宽泛到可执行的程度。

14.12. 放弃. 有关本协议任何条款的放弃或对任何一方违反或偏离本协议任何条款的同意，在任何情况下均不具有约束力或对相关方有效，除非它是书面并由该方签署的，在这种情况下，该放弃仅在特定情况下和给定目的范围内有效。

14.13. 第三方受益人. 除本协议明确规定的以外，本协议的任何条款均无意也无意提供或创建任何第三方受益人权利或任何其他形式的权利。如果本协议适用的法律是英国法律，则本协议的任何一方均无权根据《合同（第三方权利）法》1999 年）执行本协议的任何条款。尽管如此，InfluxData 根据本协议提供的产品和订阅服务供应商将享受与 InfluxData 相同的免责声明、责任限制和类似豁免条款。

14.14. 转让. 双方未经对方事先书面同意，不得转让本协议项下的任何权利或义务，但任何一方可以将其在本协议项下全部但非部分的权利和义务转让给其任何关联公司，或与合并或收购其全部或大部分资产的公司，但需通知对方，但无需获得同意。在本协议转让的限制范围内，本协议将对各方及其各自的继承人和受让人具有约束力，并对其有益，并可执行。

14.15. 通知。InfluxData将通过电子邮件或InfluxDB平台仪表板或账户中心，向客户提供影响InfluxData所有客户的通用通知（例如，与InfluxDB平台更新、可用性或互操作性相关的通知）。InfluxData将通过预付费优先邮件、空运快递或电子邮件，将任何法律通知发送至客户在适用销售订单中提供的邮寄或电子邮件地址，或在客户注册订阅服务期间提供的地址，或客户为这些目的提供给InfluxData的替代、更新的邮寄或电子邮件地址。客户有责任确保其邮寄和电子邮件地址与InfluxData保持最新。除非本协议另有规定，否则根据本协议向InfluxData发出的所有通知必须是书面的，并通过电子邮件发送至[email protected]，或通过本协议第一页上指定的预付费优先邮件或空运快递，或通过InfluxData通知的替代、更新的地址，并标明“注意：法律部门”。电子发送的通知将在发出后的第1个工作日视为已收到。通过预付费优先邮件发送的通知将在发出后的第5个工作日视为已收到（但是，寄往与寄件人不同国家的收件人的邮件将在投递时视为已收到）。通过空运快递或亲自递送的通知将在递送时视为已收到。

14.16. 管辖语言。本协议及其相关交易、根据本协议发送或交付的任何通知或其他文件、以及双方之间任何争议或其他事项的谈判和解决，应以英语为管辖语言。如果任何通知或文件的条款与通知或文件的英文版本（包括本协议）的条款存在冲突，则以英文版本的条款为准。客户放弃其在任何州或国家法律下可能享有的任何权利，即本协议应以除英语以外的任何语言书写。在双方之间的交易中，小数点应以句点表示，而不是以逗号表示。

14.17. 完整协议；修订。本协议构成并体现双方就本协议主题事项的完整协议和谅解，并取代双方之间有关该事项的先前或同时期的书面、电子或口头通信、陈述、协议或谅解。本协议只能由双方共同签署的书面文件进行修改或修订；但是，InfluxData可以以客户同意本协议修改版本为条件，续签任何订阅期限。除附加服务条款外，InfluxData明确和具体地拒绝接受客户提供的任何附加、补充或冲突的条款（无论是纸质形式还是电子形式），包括任何采购订单、标准采购条款或供应商入职文件中包含的条款。在本协议的条款与任何销售订单的条款发生冲突的情况下，本协议的条款将优先适用。

14.18. 副本。销售订单、本协议以及对本协议的任何修订都可以以一份或数份副本的形式签署，所有副本合并在一起将构成双方之间的一项单独协议。