软件许可订阅协议

重要提示 – 在下载、复制、安装或使用前请仔细阅读。 除非您同意本软件许可协议的所有条款和条件，否则您不得访问或使用本软件许可订阅协议适用的软件。

本软件许可订阅协议（“协议”）是您所受雇或您所代表的实体（“客户”）与 InfluxData Inc.（“InfluxData”）之间关于使用销售订单（定义如下）中确定的 InfluxData 软件以及 InfluxData 为该软件提供的相关服务的法律协议。

• 通过表明您同意本协议（例如，通过签署引用本协议的销售订单，或通过在网络表单中或作为下载或安装 INFLUXDATA 软件或激活密钥的一部分，点击“接受”、“同意”或类似按钮，或选中指示您同意这些条款的复选框），您声明并同意：（1）您有权约束您所受雇或您所代表的实体遵守本协议；以及（2）您所受雇或您所代表的实体将受本协议的约束并成为本协议的一方。
• 如果您不同意本协议的条款，（1）您不得签署销售订单，或在网络表单中或作为下载或安装过程的一部分表明您的同意，并且（2）您不得安装、使用、复制或分发 INFLUXDATA 软件。
• 如果您已经拥有该软件，但选择不同意本协议的条款，请销毁或删除您拥有的所有副本。

第 1 节. 定义

为了本协议的目的，以下大写单词和短语具有以下含义

“渠道合作伙伴”是指 InfluxData 授权为软件“分销商”或“经销商”的实体。

“渠道合作伙伴销售协议”是指客户与渠道合作伙伴之间就客户购买许可证和支持计划订阅的订单、协议或其他文件。 从渠道合作伙伴处购买时适用于客户使用软件和支持计划的条款在第 10 节中指定。

“保密信息”具有第 9 节中赋予的含义。

“文档”是指 InfluxData 提供给客户的软件用户手册和其他软件文档，包括更新或修订的文档。

“免费试用”是指根据 https://portal.influxdata.com/users/new 上发布的免费试用注册和在线结账表，出于评估目的对软件进行的非商业用途。

“知识产权”是指所有商业秘密、专利和专利申请、商标（无论是注册商标还是未注册商标，包括在此类商标中获得的任何商誉）、服务标志、商号、版权、精神权利、数据库权利、设计权、专有技术权利、保密信息权利、发明权利（无论是否可取得专利）以及所有其他知识产权和专有权利（无论是已注册还是未注册、上述任何申请以及强制执行上述权利的所有权利），以及可能在世界任何地方存在的所有其他等效或类似权利。

“许可证”是指适用销售订单和本协议中规定的使用软件的许可证。

“许可证期限”是指 (i) 对于免费试用，从销售订单生效日期开始，到 (a) 销售订单生效日期后的第 30 天和 (b) 销售订单中指定的免费试用期满日期两者中较晚发生的日期结束的期间，以及 (ii) 对于付费许可证，每个许可证的期限，如适用销售订单中规定的，可根据第 8.1 节续订。

“销售订单”是指 InfluxData 软件和相关服务的标准销售订单表格的完整版本，或 InfluxData 可接受的其他形式的订单，该订单已由客户或客户从中购买软件许可权的渠道合作伙伴提交给 InfluxData，并且 InfluxData 已书面接受。 如果客户通过 InfluxData 的在线结账进行订阅，则客户提交并被 InfluxData 接受的结账表构成用于本协议目的的适用销售订单。 每个销售订单将指定：（i）要许可的软件的描述，（ii）适用于许可证的范围限制，（iii）许可证期限和客户订阅支持计划的期限，（iv）许可证和相关服务的应付费用，（v）许可证是否用于免费试用，以及（vi）InfluxData 和各自客户或渠道合作伙伴可能共同商定的任何附加条款和条件。

“销售订单生效日期”是指，对于每个销售订单，（i）销售订单中指定的生效日期，或者，如果没有指定生效日期，则为 InfluxData 和客户最后签署销售订单的日期，（ii）对于在线结账表，为 InfluxData 将完整的在线结账表输入其系统的日期，或者（iii）如果客户通过渠道合作伙伴购买服务，则在 InfluxData 接受渠道合作伙伴提交的销售订单后。

“范围限制”是指适用于许可证的许可指标和其他范围限制。

“软件”是指适用销售订单中指定的 InfluxData 计算机软件程序的可执行代码版本，包括 InfluxData 可能作为支持计划的一部分提供给客户的此类软件的任何修改或未来版本。

“支持计划”是指 InfluxData 当时最新的支持计划描述中规定的技术支持和维护服务，该描述发布于 https://w2.influxdata.com/legal/support-policy/.

“用户”是指客户的任何雇员或承包商，并且经客户授权根据适用销售订单和本协议使用软件的任何个人。

以下词语将被解释为指定的含义：（i）“或”表示所列项目的所有或任何组合；（ii）当“包括”用于指代示例或开始项目列表时，此类示例或项目将不是排他性的；（iii）“指定”要求相关文件中包含明确声明；以及（iv）“将”是命令的表达，除非上下文另有要求，而不仅仅是未来意图或期望的表达。

第 2 节. 软件使用权

2.1 复制、安装和操作。 InfluxData 特此授予客户以下非独占、不可转让、全球范围内的许可，无权再许可，许可期限内有效，并受范围限制和本协议条款的约束，以：（a）在范围限制内允许的范围内复制软件；（b）将此类副本分发并安装在客户拥有或控制的计算机上；（c）在上述第 2.1(b) 节中描述的计算机上运行软件；以及（d）复制文档的副本，其范围应为用户合理使用软件所必需的范围，并在客户内部向用户分发和展示此类副本。 如果客户根据免费试用安排获得了软件，则许可证的条件是客户仅将其软件用于内部、非生产目的，并且仅用于评估客户是否希望获得软件的付费许可证。

2.2 开源组件。 该软件包括第三方提供的软件组件，这些组件受开源版权许可协议（“开源组件”）的约束。 这些开源组件在文档中标识。 客户对开源组件的使用将受适用开源许可证的管辖，而不受本协议的管辖。

2.3 保留。 InfluxData 保留所有未明确授予客户的软件、文档以及所有相关和其他 InfluxData 知识产权的权利。 客户不得将软件或文档作为任何租赁、出租、分时、ASP、SaaS 或服务局安排的一部分提供给任何第三方。 除非销售订单中另有规定，否则客户仅可将其软件和文档用于其内部业务目的。 客户还可以复制软件，但仅限于善意的非生产测试、备份或存档目的所需的范围。 根据本协议提供的所有软件均已获得许可，而非出售。

2.4 专有权利；反向工程。 在 InfluxData 和客户之间，InfluxData 将拥有软件和文档的所有知识产权，以及由 InfluxData 或代表 InfluxData 创建或开发的或由客户或代表客户违反 InfluxData 的任何知识产权而创建或开发的上述任何一项的任何衍生作品或改进或增强功能。 客户承认，软件（包括其结构、组织和代码）和文档构成商业秘密，并且是 InfluxData 的宝贵财产。 客户不得删除、遮盖或更改软件或文档中或上出现的任何版权、专利、商业秘密、商标或其他专有权利声明或免责声明。 除非适用法律允许或 InfluxData 的许可方要求（如果有），否则客户不得反编译或创建或试图创建，通过反向工程或其他方式，从根据本协议提供的可执行代码中提取源代码，或使用它来创建衍生作品。

第 3 节. 软件交付

3.1 软件交付。 如果软件被许可用于本地部署，InfluxData 将在适用销售订单中指定的交付日期或之前，或经双方另行商定并在书面形式确认的情况下，使其软件和文档可从其加利福尼亚办事处下载。 为了本协议的目的，软件的交付日期将是以下日期中首先发生的日期：InfluxData 通知客户软件可供下载的日期，或客户下载软件的日期。 如果软件被许可用于由 InfluxData 或代表 InfluxData 运营的环境中，则 InfluxData 将在此类环境中向客户提供软件。

3.2 相关服务。 InfluxData 将在整个许可期限内为客户提供支持计划。

第 4 节. 费用

4.1 费用支付。 客户将通过支票、EFT 或适用销售订单中指定或要求的其他方式，向 InfluxData 支付软件许可证费用和支持计划订阅费用（统称为“订阅费”）。 如果客户通过 InfluxData 的在线结账进行订阅，则客户将通过信用卡支付订阅费。 除非适用销售订单中另有规定，否则客户将在收到 InfluxData 发票后三十 (30) 天内以美元支付所有款项。 InfluxData 可能会对客户在到期日未支付的款项每月收取 1.0% 的财务费用。 客户无需为在免费试用许可证下授权使用软件支付任何费用。

4.2 税费等。 客户将负责与向客户许可软件、提供支持计划或因本协议引起或与之相关的任何适用销售税、使用税或任何增值税或类似税费（“税费”），但不包括基于 InfluxData 的个人财产所有权或净收入的税费。 除非任何销售订单中明确另有规定，否则所有订阅费、费率和估价均不包括税费。 如果客户具有免税资格，客户将在其采购订单中提供此类资格的书面证明。

4.3 验证。 应 InfluxData 的要求，客户将向 InfluxData 提供或允许 InfluxData 生成由软件生成的报告，该报告指示客户在请求中指定的期间内是否遵守范围限制。 除非存在重大差异表明客户已超出范围限制，否则 InfluxData 在任何 12 个月期间内不得提出超过一次此类请求。 如果任何使用超出客户已付费的许可权利，客户将立即按照适用销售订单中指定的费率向 InfluxData 支付此类超额使用的订阅费。 收到此类订阅费后，InfluxData 将扩展许可证以涵盖超额部分。

第 5 节. 附加权利和义务

5.1 防止未经授权的使用。 客户将立即将客户意识到的任何软件的任何未经授权的使用通知 InfluxData。 如果任何用户有任何未经授权的使用行为，客户将尽一切商业上合理的努力立即终止并防止此类未经授权的使用再次发生。

第 6 节. InfluxData 的保证

6.1 保证。 InfluxData 向客户保证

6.1.1 性能。 根据本协议 InfluxData 提供给客户的软件形式，将在交付后 30 天内或适用销售订单中可能指定的其他保证期内，在所有重大方面按照其文档中规定的适用规范执行。

6.1.2 病毒和锁定。 InfluxData 将使用所有商业上合理的努力，使用当时最新版本的行业标准防病毒软件和工具，以确保根据本协议 InfluxData 提供给客户的软件形式不包含计算机病毒、特洛伊木马、蠕虫、定时炸弹、锁定设备、cancelbot 或其他类似的恶意代码。 InfluxData 和客户均承认，软件可能需要 InfluxData 提供的许可证密钥才能由客户操作；应要求，InfluxData 将及时提供客户行使其许可证权利所需的密钥。

6.1.3 服务。 InfluxData 将以称职和专业的方式，按照行业标准履行其在支持计划下的义务。

6.1.4 侵权。 根据本协议 InfluxData 提供给客户的软件，不侵犯根据美国和加拿大法律存在的任何第三方的任何知识产权。

6.1.5 范围。 本协议中的保证仅为客户的利益而提供，不得扩展到任何其他个人或实体。

6.2 性能补救措施。 如果任何软件未能符合第 6.1.1 节中规定的保证，并且客户希望行使其保证权利，则客户必须在保证期内将不符合项通知 InfluxData。 InfluxData 将在收到此类通知后的 30 天内修复或选择更换任何不符合项的软件，并免费提供功能等效的软件，否则客户可以行使其在本协议和适用法律下的任何权利。

6.3 服务补救措施。 如果 InfluxData 履行其在支持计划下的义务未能符合上述第 6.1.3 节中规定的保证，则客户的唯一补救措施和 InfluxData 的唯一义务如下：（a）在收到不符合项通知后，InfluxData 将有 30 天的时间免费纠正不符合项；以及（b）如果 InfluxData 在此期间内未纠正不符合项，则 InfluxData 将退还客户为不符合项服务支付给 InfluxData 的费用。

6.4 侵权补救措施。 客户对于任何不符合上述第 6.1.4 节中保证的唯一且排他的补救措施将是 InfluxData 在下文第 7 节下的辩护和赔偿义务。

6.5 免责声明，排除默示保证。 InfluxData 对软件或支持计划不作任何陈述或保证，除非第 6.1 节中另有规定。 第 6.1.1 和 6.1.3 节中的保证不适用于免费试用。 在适用法律允许的最大范围内，除非本第 6 节中明确规定或 InfluxData 以其他方式向客户明确保证，否则 INFLUXDATA 否认所有默示保证，包括对适销性或特定用途适用性的任何默示保证、对非侵权的任何默示保证或对侵权行为进行赔偿的默示义务、因履行过程、交易过程或行业惯例而产生的任何默示保证以及任何法定补救措施。

第 7 节. InfluxData 的侵权赔偿

7.1 辩护和赔偿。 如果任何第三方对客户提出索赔，声称客户使用的软件（由 InfluxData 提供）侵犯了美国或加拿大的专利或商标，或侵犯了版权，或因 InfluxData 盗用该第三方的商业秘密而引起（统称为“侵权”），则在收到此类索赔通知后，InfluxData 将自行承担费用，为客户就此类索赔以及任何第三方针对客户提起的任何相关诉讼进行辩护。InfluxData 将就因侵权而导致客户必须向第三方支付的损害赔偿金（包括税费、费用、罚款、处罚和利息）（统称为“损害赔偿”）向客户进行赔偿。InfluxData 在第 7.1 条项下的义务以客户遵守“赔偿条件”（定义见下文）为前提。“赔偿条件”是指根据本协议有权获得辩护或赔偿的一方应履行的以下义务：（i）受偿方在受偿方任何行政主管或受偿方法律部门成员首次知悉索赔后，应立即以书面形式通知赔偿方可能成为赔偿标的的任何索赔；但是，任何未如此通知赔偿方的情况均不免除赔偿方在本协议项下的义务，除非该未通知在实质上损害了索赔的辩护，且仅以赔偿方因延迟而遭受的损害为限；（ii）赔偿方应获得对索赔辩护和和解的首要控制权（在不违反上述规定的前提下，受偿方仍可自行承担费用参与辩护）；（iii）受偿方不得承认任何责任（适用法律要求的除外），也不得在未事先获得赔偿方书面同意的情况下达成任何和解；（iv）受偿方应在赔偿方的合理要求下，在赔偿方的合理费用下，为诉讼辩护提供此类协助；以及（v）受偿方应遵守与诉讼相关的任何法院命令或合理和解。

7.2 InfluxData 的减轻损失权利。 如果软件的使用是，或在 InfluxData 合理认为可能成为，任何第三方的知识产权侵权索赔的对象，则 InfluxData 可以：（i）为客户取得继续使用软件的权利；（ii）以功能对等的方式替换或修改软件，使其不再侵权；或（iii）如果上述 (i) 和 (ii) 项下的权利无法以 InfluxData 商业上合理的条款获得，则终止适用的销售订单，并将客户预付给 InfluxData 且适用于许可期限未使用部分的订阅费退还给客户。

7.3 除外责任。 尽管有前述规定，但对于任何侵权或盗用索赔，如果该索赔在以下程度上是基于 (a) 未按照本协议或文档使用软件，(b) 将软件与非 InfluxData 提供的其他设备、软件、服务或数据相结合，且若非该结合则不会发生侵权，(c) InfluxData 遵守客户的要求、规范或指示，(d) 使用任何版本的软件，而非 InfluxData 通知客户必须升级到最新版本以避免侵权或盗用索赔后向客户提供的最新版本，且客户有合理的时间实施该升级，(e) 任何第三方开源软件，或 (f) 任何非 InfluxData 或在其明确指示下对软件进行的修改，则 InfluxData 在第 7 条或任何其他条款下均不承担任何义务。

第 8 节 期限和终止

8.1 期限 – 销售订单。 每个销售订单将从销售订单生效日期开始生效，并持续销售订单中规定的期限，或者，如果未如此规定，则持续一年（“初始许可期限”），除非根据下文第 8.2 条或第 8.3 条提前终止。除非销售订单中另有规定，否则初始许可期限将自动续展，续展期限与初始许可期限相同（各称为“续展许可期限”），除非任何一方在当时有效的许可期限到期前至少 30 天向另一方发出书面通知，拒绝续展。初始期限和每个续展期限在本协议中单独称为“许可期限”。关于免费试用许可，任何一方均可随时终止许可，只需向另一方发出通知即可立即终止，无论出于任何原因或无任何原因。

8.2 年度费用增加。 客户的许可和支持计划订阅费用可能会年度增加，增加将从每个续展期限的第一天开始生效。InfluxData 将在任何增加生效前通知客户；通知可以采用发票的形式。如果客户反对增加，则客户可以终止其许可；任何此类终止将在当时有效的许可期限到期时生效。客户承认，客户先前有权享受的任何折扣或激励计划的到期不构成费用增加。

8.3 客户为方便而终止。 客户可以在方便的情况下，在销售订单中规定的所有最短期限到期后，提前至少 30 天书面通知 InfluxData，终止任何销售订单。如果客户根据第 8.3 条终止任何销售订单，客户将无权获得任何已支付的订阅费退款或免除根据该销售订单应支付的订阅费。

8.4 因故终止。 如果任何一方严重违反其在本协议项下的任何义务，且未能在收到未违约方发出的违约通知和整改要求之日起 30 天内纠正该违约行为，则未违约方可以立即发出通知终止所有或任何受影响的销售订单、许可或相关服务。在不限制前述规定的前提下，客户未能在收到书面逾期付款通知后 15 天内支付逾期订阅费将构成适用销售订单和许可的重大违约。如果客户未能在适用的整改期内纠正重大违约行为，则在客户完全纠正违约行为之前，InfluxData 可以自行决定，且不妨碍其在发生重大违约且未纠正后的其他权利，(i) 暂停履行适用销售订单项下的部分或全部 InfluxData 义务，包括提供支持计划或安装服务的义务；以及 (ii) 暂停根据适用销售订单授予的许可。任何销售订单的终止通知均不得解释为任何其他销售订单的终止通知。

8.5 终止时的义务。 在许可终止或到期后，客户应在终止后 30 天内销毁其保管或控制下的所有软件和文档副本，并立即向 InfluxData 提供由客户授权代表签署的书面声明，证明所有软件副本均已销毁，且已停止使用所有软件；并且 (ii) 各方应退回或销毁另一方的所有机密信息副本，并由退回方的授权代表证明。

8.6 终止的效力。 本协议或任何销售订单的到期或终止均不免除客户在到期或终止前根据该销售订单应支付的任何款项的义务。

8.7 存续。 本协议的第 1 条、第 2.2-2.3 条、第 4.2-4.3 条、第 5 条、第 7 条、第 8.5-8.7 条以及第 9-13 条的规定在本协议终止或到期后仍然有效。

第 9 节 机密信息

9.1 使用和披露限制。 “机密信息”是指一方根据本协议或与本协议相关而向另一方传输的所有信息，披露方将其标识为专有或机密信息，或者根据披露情况的性质，应诚信地视为专有或机密信息。接收方不得向任何第三方披露披露方的机密信息，并应使用与保护其自身机密信息相同程度的谨慎来保护披露方的机密信息，且在任何情况下均不低于合理的谨慎标准。接收方不得使用此类机密信息，除非根据本协议的条款并在本协议期限内使用。InfluxData 的机密信息包括有关产品、预发布产品、软件、服务、定价、营销和业务计划以及财务信息的信息。InfluxData 和客户应将本协议的条款和条件视为机密信息；但是，任何一方均可根据其业务的正常流程，向其直接法律和财务顾问保密地披露此类信息。

9.2 除外责任。 机密信息不包括接收方可以证明属于以下情况的信息：（i）在接收方未违反对披露方承担的任何义务的情况下进入公共领域；（ii）已由第三方合法接收方接收，且无保密限制；（iii）接收方在首次从本协议项下的披露方接收之前已知的，且对使用或披露没有任何限制；或（iv）已由接收方独立开发。

9.3 法律要求的披露。 如果任何适用法律、法规或司法或行政命令要求接收方披露任何披露方的机密信息（“披露命令”），则除非披露命令另有要求，否则接收方应在进行任何此类披露之前及时书面通知披露方，以便协助披露方努力保护其机密信息。收到此类通知后，接收方应在披露方的合理费用下，与披露方合作，寻求并获得对其机密信息的保护。

9.4 独立开发。 本协议项下的保密条款不限制任何一方在不使用另一方机密信息的情况下独立开发或获取产品的权利。

第 10 节 通过渠道合作伙伴购买

10.1 适用性。 第 10 节仅适用于通过授权渠道合作伙伴购买许可和支持计划订阅的客户。如果客户不确定本节是否适用于其购买，客户应联系 InfluxData 以获取更多信息。

10.2 渠道合作伙伴。 如果客户从渠道合作伙伴处订购了其许可或支持计划订阅，则本协议不排除客户根据渠道合作伙伴销售协议获得的任何权利；但是，如果本协议的规定与渠道合作伙伴销售协议的规定之间存在任何冲突，则以本协议的规定为准。如果渠道合作伙伴已授予客户 InfluxData 在本协议中未直接授予客户的任何权利，或与本协议冲突的任何权利，则客户针对此类权利的唯一追索权是针对渠道合作伙伴。

10.3 通过渠道合作伙伴购买。 如果客户通过渠道合作伙伴订购了服务，则第 8.1-8.3 条不适用，许可期限将从销售订单生效日期开始，并且根据第 8 节的其余部分，许可期限将根据渠道合作伙伴销售协议的条款到期、续展和终止。

10.4 通过渠道合作伙伴购买。 如果客户通过渠道合作伙伴订购了其许可或支持计划订阅，则第 4.1 条和第 4.2 条不适用于客户，客户的账单和付款权利及义务受渠道合作伙伴销售协议管辖。但是，如果客户购买其许可或支持计划订阅的渠道合作伙伴未能向 InfluxData 支付与客户的许可或支持计划订阅相关的任何到期款项，则 InfluxData 可以暂停客户的许可或支持计划订阅，无论是否通知客户。客户同意，如果发生此类暂停，客户的补救措施仅针对渠道合作伙伴，且 InfluxData 对客户因该暂停而造成的任何损失概不负责。

第 11 节 责任限制和排除

11.1 某些索赔的排除。 在第 11.3 条的约束下，在任何情况下，任何一方均不对另一方或任何第三方承担任何后果性、间接性、特殊性、附带性或惩戒性损害赔偿责任，无论是否可预见（包括数据或利润损失的损害赔偿），即使该方已被告知可能发生此类损害赔偿，因 (i) 本协议、软件或任何服务的履行或不履行，或 (ii) 本协议项下的任何索赔或诉讼理由、虚假陈述、严格责任或其他侵权行为而引起。

11.2 责任限制。 在第 11.3 条的约束下，在任何情况下，任何一方因每个销售订单引起的全部责任均不得超过在受伤方首次向另一方主张该销售订单项下的任何索赔之前的 12 个月期间，根据该销售订单向 InfluxData 支付的费用，无论任何诉讼或索赔是否基于合同、虚假陈述、严格责任或其他侵权行为。

11.3 例外。 第 11.1 条和第 11.2 条不适用于任何一方的故意不当行为或重大过失，或侵犯或盗用另一方的任何知识产权。受偿方根据判决或经赔偿方书面批准的和解协议向第三方支付的任何款项，根据本协议，对该等款项的责任受赔偿权利的约束，应视为第 11.1 条目的的直接损害赔偿。第 11.2 条不适用于 (i) 赔偿义务，(ii) 客户在本协议项下到期应付的费用和支出的义务，也不适用于 (iii) 各方在第 9 节（机密信息）项下的义务，但因 InfluxData 的故意不当行为或重大过失而导致的除外，InfluxData 在第 9 节项下对 InfluxData 或其员工以外的任何个人或实体未经授权访问或使用客户机密信息的责任，不得超过客户在 InfluxData 违约前 12 个月期间根据受影响的销售订单向 InfluxData 支付的费用。

11.4 免费试用。 对于任何免费试用，InfluxData 的累计责任在任何情况下均不得超过一百美元，无论任何责任理论如何，且尽管本协议有任何相反规定，包括第 11.1-11.3 条。

11.5 一般规定。 客户同意，即使补救措施不足以弥补客户的所有损失或损害，或未能实现其基本目的，且若无这些限制，许可和支持计划订阅的费用将大幅提高，本协议中规定的排除和限制仍然适用。除非任何一方侵犯或盗用另一方的任何知识产权，否则任何一方均不得在本协议项下，在适用诉讼理由发生后两年以上提起任何诉讼或法律程序。

第 12 节 争议解决

12.1 适用法律。 本协议应受加利福尼亚州内部法律管辖并根据其进行解释，并且，如果此类法律被美国法律取代，则受美国内部法律管辖，在任何情况下均不考虑 (a) 法律冲突原则，以及 (b) 《联合国国际货物销售合同公约》的适用性（如有）。

12.2 争议。 因本协议引起的任何争议将提交给客户的适当高级经理和 InfluxData 的适当高级经理，他们在一方送达另一方争议书面通知后 10 天内，应通过电话或视频会议进行会面，真诚地努力在不诉诸法律程序的情况下解决争议。因本协议引起或与之相关的任何争议、争论或索赔，或因本协议的违约、终止或无效而引起或与之相关的任何争议、争论或索赔，如果无法由双方解决，将通过具有约束力的仲裁最终解决，仲裁应在加利福尼亚州旧金山以英语进行，并根据美国仲裁协会（“AAA”）的《商事仲裁规则》和《紧急措施保护可选规则》进行。如果争议总金额少于一百万美元（1,000,000.00 美元），则仲裁将由一名仲裁员审理；否则，双方将共同同意三名中立仲裁员。但是，如果双方在仲裁启动后 30 天内无法就一名或多名仲裁员达成一致意见（或一方拒绝任命仲裁员），则此类仲裁员将由 AAA 任命。关于仲裁程序的争议将由仲裁员解决，如果无法达成一致意见，则由 AAA 解决。即使任何一方未参与仲裁程序，仲裁员也可以继续作出裁决。证据开示将限于相互交换与争议、争论或索赔相关的文件；除非双方同意，否则不允许进行宣誓作证。仲裁员有权授予临时救济，包括防止与争议相关材料或文件的销毁、保护商业秘密以及为预期金钱裁决提供担保。胜诉方有权获得仲裁中产生的合理律师费，具体金额由仲裁员确定。仲裁员的裁决将是双方的唯一和排他性补救措施，并且可在任何有管辖权的法院强制执行，但仅限于以仲裁员欺诈或明显偏见为由撤销。尽管如此，可以向任何法院申请司法接受裁决或强制执行令。

第 13 节 杂项规定

13.1 公开宣传；引用。 如果 InfluxData 遵守客户通知给它的任何商标使用要求，InfluxData 可以将客户称为 InfluxData 的客户之一，并使用客户的徽标作为此类引用的一部分。在获得客户事先书面批准（不得无理拒绝）的情况下，InfluxData 可以发布新闻稿，宣布 InfluxData 和客户之间的关系。

13.2 遵守法律；出口管制。 客户同意遵守所有适用的出口和再出口管制法律和法规，包括美国商务部维护的《出口管理条例》（“EAR”）、财政部外国资产控制办公室维护的贸易和经济制裁以及国务院维护的《国际武器贸易条例》（“ITAR”）。具体而言，客户承诺，未经获得主管政府部门根据这些法律法规要求的事先授权，客户不得直接或间接地将根据本协议从 InfluxData 收到的任何产品、软件或技术（包括由此类技术衍生或基于此类技术的产品）出售、出口、再出口、转让、转移或以其他方式处置给美国法律法规禁止的任何目的地、实体或个人。客户同意在法律允许的最大范围内赔偿 InfluxData，使其免受因客户违反本条款而可能产生的任何罚款或处罚。

13.3 衡平法救济。 客户和 InfluxData 均承认，如果另一方违反本协议中与保护一方知识产权或机密信息有关的条款，则损害赔偿将是不充分的补救措施。因此，除了他们可能拥有的任何其他权利外，他们每个人都有权在任何有管辖权的法院获得临时、初步和永久禁令救济，以制止任何违约、威胁违约，或以其他方式特别强制执行本协议中的任何此类义务。

13.4 不可抗力。 如果本协议的履行受到不利限制，或者任何一方因超出合理控制范围且非因受影响方的过错或疏忽造成的任何情况而无法遵守任何保证，则受影响方在及时书面通知另一方后，应在每日基础上免除此类履行，免除范围为此类限制的程度（另一方也应在每日基础上免除履行其义务，免除范围为此类方的义务与受限制的履行相关的程度）；但是，受影响方应尽一切商业上合理的努力来避免或消除此类无法履行的原因，并且双方应在任何此类原因消除或停止时继续进行。

13.5 增强分析。 InfluxData 可以分析客户的使用历史和统计数据（统称为“增强数据”），用于 InfluxData 的内部目的，包括改进和增强软件及相关服务。除非销售订单中另有规定，否则客户授权且不会干扰软件将增强数据传输给 InfluxData。InfluxData 可以公开从其增强数据分析中获得的信息，但公开的信息不得包含任何未经汇总和匿名化的增强数据。就本协议而言，汇总和匿名化的增强数据是指 (i) 已与其他数据汇总，且 (ii) 不包含识别客户或其用户身份的信息的增强数据。为了明确起见，汇总和匿名化的数据不是客户的机密信息。

13.6 标题和小标题。 本协议中的标题和小标题仅为方便起见而插入，不得被视为限制或描述本协议任何条款的范围或意图。

13.7 可分割性；无效性。 如果本协议的任何条款被认定为无效，则该无效性不得使本协议的其余部分或该无效条款所属的其余部分无效。如果本协议的任何条款过于宽泛以致被认定为不可执行，则该条款应解释为仅以可执行的范围为限。

13.8 弃权。 对本协议任何条款的弃权或与本协议任何条款相关的弃权，或一方同意违反或偏离本协议任何条款，在任何情况下均不对该方具有约束力或效力，除非该弃权为书面形式并由该方签署，且该弃权仅在特定情况下和为给定目的有效。

13.9 第三方受益人。 除非本协议中明确规定，否则本协议的任何条款均不旨在也不应解释为在任何其他方提供或创设任何第三方受益人权利或任何其他类型的权利。

13.10 转让。 未经 InfluxData 事先书面同意（不得无理拒绝），客户不得转让其在本协议项下的任何权利。在遵守上述客户转让限制的前提下，本协议对双方及其各自的继承人和受让人具有约束力，并对其有利，且可由其强制执行。

13.11 美国政府在软件中的权利。 InfluxData 仅根据以下规定为最终联邦政府最终用途提供软件和相关服务：与服务相关的政府技术数据和软件权利仅包括本协议中定义的通常向公众提供的那些权利。此惯例商业许可根据 FAR 12.211（技术数据）和 FAR 12.212（软件）以及，对于国防部交易，DFAR 252.227-7015（技术数据 – 商业项目）和 DFAR 227.7202-3（商业计算机软件或计算机软件文档中的权利）提供。如果政府机构需要这些条款下未转让的权利，则必须与 InfluxData 协商以确定是否存在转让此类权利的可接受条款，并且任何适用合同或协议中必须包含明确转让此类权利的双方可接受的书面附件

13.12 通知。 在本协议项下，任何一方发给另一方的任何通知或其他通信，如果以书面形式发出，并通过 (i) 美国邮政、挂号或注册邮件、要求回执，或 (ii) 国家认可的航空快递公司（例如，联邦快递）发送，地址正确且已预付，发送至销售订单中确定的收件人地址，则应视为已妥善送达。如果 InfluxData 的地址未在销售订单中确定，则发送给 InfluxData 的通知必须发送至其主要办公地址，如 www.influxdata.com 上公布的地址，收件人：法律部门。通知期限将从送达后的第二天开始计算。任何一方均可随时按照本节规定向另一方发出地址变更通知，从而更改其地址。

13.13 完整协议；修订；冲突。 本协议构成并体现了双方之间关于本协议标的物的完整协议和谅解，并取代双方之间先前或同期的所有书面、电子或口头通信、陈述、协议或谅解。除非经双方签署的书面文件修订或修改，否则不得对本协议进行修改或修订。客户根据本协议许可或购买的所有软件和相关服务均应受本协议条款和条件的约束。除了订单数量和订阅费之外，任何采购订单、确认书或确认函的正面或反面出现的任何与本协议中规定的条款和条件不同或附加的条款和条件，即使已签署并退回，对双方均不具有约束力，除非双方在单独的书面文件中同意受此类不同或附加条款和条件的约束。如果本协议条款与任何销售订单之间发生任何冲突，则以下优先顺序适用：(a) 本协议，以及 (b) 适用的销售订单。