InfluxData 隐私声明
生效日期:2024 年 3 月 11 日
在 InfluxData(包括 InfluxData Inc.、InfluxData Operations UK LTD 和 InfluxData Operations Canada Limited)(以下统称“我们”、“我们的”或“我们的”),我们重视您的隐私。本隐私声明阐述了我们可能如何收集、使用或披露与您使用我们的网站、移动应用程序或任何提及本隐私声明的产品、服务、网络研讨会、贸易展或其他活动(统称“服务”)相关的信息。
请注意,本隐私声明不适用于以下情况:
第三方站点:本服务可能包含指向非我们控制的网站、服务或材料(统称“第三方站点”)的链接或引用。本隐私声明不适用于第三方站点,这些站点受其自身的隐私声明约束。
现有客户和用户:当我们提供我们的大部分产品和服务时,我们会代表作为我们客户的您的组织访问或使用您的信息。在这种情况下,我们将根据我们与您的组织之间的各自协议处理您的信息,而不是按照本隐私声明中的描述进行处理。如果您想就我们在此类情况下使用您的信息行使您的数据主体权利,或者想了解更多信息,请联系您的组织。
InfluxData 员工和雇员、候选人:如果您是 InfluxData 的员工、候选人或其他工作人员,InfluxData 的员工或候选人隐私声明将优先于本隐私声明。如有任何问题,请联系 [email protected]。
特定声明
InfluxData Inc. 遵守欧盟-美国数据保护框架 (DPF)、瑞士-美国 DPF 以及英国对欧盟-美国 DPF 的扩展原则。要了解更多信息,请单击此处。
加利福尼亚州消费者可以通过单击此处找到具体的披露信息,包括“收集时通知”的详细信息。
1. 我们收集的关于您的信息。
我们将仅根据适用法律收集关于您的个人数据(或“信息”)。我们收集的信息取决于您与我们互动的背景以及您做出的选择,包括您自己的隐私设置以及您使用的特定服务。
但总的来说,我们收集关于您的以下几类信息:
- 个人身份信息和联系方式(例如真实姓名、别名、邮寄地址、唯一个人标识符、在线标识符互联网协议地址、电子邮件地址、帐户名或其他类似的标识符);
- 商业信息(例如购买、获取或考虑的产品或服务,或其他购买或消费历史或倾向,或与您的购买相关的财务信息);
- 互联网或其他电子网络活动信息和其他使用数据(例如浏览历史记录、搜索历史记录以及关于消费者与互联网网站、应用程序、连接产品或广告互动的信息);
- 标识符和设备信息(例如您的互联网协议 (IP) 地址以及关于您的设备的信息,包括设备标识符(例如 MAC 地址)、设备类型和操作系统、浏览器以及其他软件,包括类型、版本、语言、设置和配置、Cookie 标识符、移动 ID 和其他数据)。有关更多信息,请参阅我们的 Cookie 声明。
- 地理位置信息;
- 音频/视频信息;
- 专业、教育或就业相关信息;
- 您直接传递给我们的任何其他信息(包括您提供或上传到我们服务的任何内容或通信);以及
- 从上述信息中得出的推论。
2. 信息来源。
我们直接从您、第三方或通过使用 Cookie 或自动化技术自动收集您的信息,具体情况如下详述。我们可能会在线(例如,通过您使用我们的网站和产品)和离线(例如,在活动中)收集此类信息,并且我们可能会将从不同来源收集的信息组合起来,或者根据我们收集的信息创建新信息。
您直接提供的信息。我们收集的关于您的大部分信息都是您直接提供给我们的。
例如,我们会接收并存储您自愿在我们的服务上输入或以其他方式提供给我们的信息(例如,当您向我们注册活动或当您与我们进行直接沟通时)。此类信息通常包括个人身份信息和联系方式、商业信息、受保护的分类信息以及专业或教育信息。
如果您不希望向我们提供您的信息,您可以随时决定不访问我们的网站、不安装我们的应用程序或不直接向我们提供信息。但是,如果您选择不向我们提供某些信息,我们可能无法向您提供某些服务。
我们从第三方获得的信息。在法律允许的情况下,我们也可能从各种第三方收集关于您的信息,包括您的公司、营销人员、合作伙伴、数据经纪人、研究人员、我们的客户或供应商、供应商或公共在线来源。
此类信息通常包括个人身份信息和联系方式、商业信息、标识符和设备信息以及专业或教育信息。
我们自动收集的信息。在某些情况下,我们也可能通过使用 Cookie、服务器日志、网络信标、导航数据收集(点击流、日志文件、服务器日志等)和相关技术被动地收集关于您和您对我们服务的使用情况的信息。
此类信息通常包括个人身份信息和联系方式、互联网或其他电子网络活动信息、标识符和设备信息以及地理位置信息。
有关更多信息,包括关于您控制或选择退出这些技术的选择的信息,请参阅我们的 Cookie 声明。
我们创建或生成的信息。我们从我们收集的其他数据中推断出新信息,包括使用自动化方式生成关于您的可能偏好或其他特征的信息(“推论”)。例如,我们根据您的 IP 地址推断出您的一般地理位置(例如城市、州和国家/地区)。
3. 我们如何使用您的信息。
总的来说,并且根据适用的法律法规,我们将上述信息用于以下目的。我们也可能将您的信息用于另行向您披露的目的。
产品和服务交付。提供和交付我们的服务,包括故障排除、改进和个性化这些服务。
业务运营。运营我们的业务,例如计费、会计、改进我们的内部运营、保护我们的系统、检测欺诈或不当使用我们的服务或非法活动,以及履行我们的法律义务。
产品改进、开发和研究。开发新服务或功能,并进行研究。
个性化。了解您和您的偏好,以便提升您的体验和您对我们服务的使用乐趣。
客户支持。提供客户支持并回复您的问题。
通信。向您发送信息,包括确认函、发票、技术通知、更新、安全警报以及支持和管理消息。
营销。在适用法律允许的情况下(并且在适用法律要求的情况下,经您事先同意),出于营销目的,并向您提供关于新服务、优惠、促销、奖励、竞赛、即将举行的活动以及关于我们的服务和我们精选合作伙伴的服务(请参阅本声明的“对您的个人数据的选择和控制”部分,以了解如何选择退出营销或更改您对促销通信的偏好)的促销更新和通信。
广告。向您展示广告(有关个性化广告和您的广告选择的更多信息,请参阅我们的 Cookie 声明)。
我们提供的电子通信有时可能包含代码,这些代码使我们的数据库能够了解通信是否被打开和/或您点击了哪些链接(如果有)。我们可能会将此类信息与我们拥有的关于您的其他信息相结合,并可能使用此信息来改善您对我们服务的体验和/或向您提供定制的通信。
4. 何时与他人共享您的信息。
我们仅在法律允许的情况下,并且仅按照本隐私声明中的描述或另行向您披露的方式与第三方共享您的信息。
我们可能与之共享您的信息的任何第三方都有义务对您的信息保密、安全和保护,其保护程度不低于本隐私声明对您的信息的保护程度。
我们向以下类型的第三方披露上述每类信息,并用于以下目的:
关联公司和子公司。我们允许我们的子公司、关联公司和相关公司访问您的信息,例如,当我们共享通用数据系统或访问有助于我们提供服务和运营业务时。
供应商。我们可能会将您的信息披露给我们的顾问、服务提供商、承包商或代理商,我们使用他们来促进服务和我们的业务运营。这些当事方直接向我们提供服务,例如支付服务、履行服务、技术支持、广告支持、公共关系、媒体和营销服务、法律服务、呼叫中心、电子商务和其他与网络相关的服务,例如网络托管和网络监控服务。
代表我们作为我们服务提供商的第三方分析和广告公司通过我们的网站和应用程序收集信息,包括标识符和设备信息(例如 Cookie ID、设备 ID 和 IP 地址)、地理位置数据、使用数据以及基于该数据并与之关联的推论。有关更多信息,请参阅我们的 Cookie 声明。
所有此类当事方均受合同义务约束,以保护您的信息,并且不得将您的信息用于其自身目的。
公开披露。您可以选择通过我们的某些服务(例如,如果您加入 InfluxData 社区论坛)提供的选项来公开显示和披露您的姓名和/或用户名以及某些其他信息,例如您的个人资料、人口统计数据、内容和文件或地理位置数据。有关更多信息,请参阅本隐私声明的“公共论坛”部分。
法律和执法部门。如果法律要求我们披露您的信息,或者如果我们真诚地相信,为了遵守法律或提起或抗辩法律诉讼或响应政府和/或执法部门的要求,此类披露是必要的,我们可能会披露您的信息。
在公司交易中向其他第三方披露。如果我们涉及合并、收购、融资尽职调查、重组、破产、接管、出售公司资产或将服务过渡到另一家提供商,我们可能会披露您的信息。在法律和/或合同允许的情况下,您的信息可能会作为此类交易的一部分出售或转让。
为了安全、保障和保护权利而向其他第三方披露。如果我们认为有必要,我们将披露您的信息:
- 保护我们的客户或其他方,例如,防止垃圾邮件或试图实施欺诈,或帮助防止任何人的生命损失或严重伤害;
- 运营和维护我们服务的安全性,包括防止或阻止对我们的计算机系统或网络的攻击;或
- 保护我们自己或其他方的权利或财产,包括执行我们的协议、条款和政策。
第三方站点和服务。再次注意,我们的一些服务还包括与隐私惯例与我们不同的第三方提供的服务的集成、引用或链接。如果您向任何这些第三方提供您的信息,或允许我们与他们共享您的信息,则该数据受其隐私声明的约束。
最后,我们可能会根据适用法律披露去身份化信息。
5. 您的信息的国际传输。
我们可能会在美国或我们(或我们的服务提供商)设有机构或数据处理设施的任何其他国家/地区处理您的信息。同样,我们可能会将信息从您所在的国家/地区传输到美国或我们(或我们的服务提供商)设有机构或数据处理设施的任何其他国家/地区。
我们将遵守所有与处理和传输您的信息相关的适用法律。如果适用法律要求对此类国际处理或传输进行同意,我们将独立于本隐私声明征求您的同意。我们采取措施按照本声明中的描述处理和保护您的信息,无论数据位于何处,但是,我们存储数据的某些国家/地区的法律可能提供与您居住的国家/地区不同级别的数据保护。
处理欧洲个人数据的位置。我们将个人数据从欧洲经济区 (EEA)、英国 (UK) 和瑞士传输到其他国家/地区,其中一些国家/地区尚未被欧盟委员会确定为具有足够的数据保护级别。当我们这样做时,我们使用法律机制,包括合同,以帮助确保您的权利和保护。要了解更多关于欧盟委员会关于个人数据保护充分性的决定的信息,请访问:https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en。
欧盟-美国/瑞士-美国数据保护框架。本节,包括本节中任何使用“我们”和“我们的”的术语,仅适用于 InfluxData Inc.。InfluxData Inc. 遵守美国商务部制定的欧盟-美国数据隐私框架(EU-U.S. DPF)、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展以及瑞士-美国数据隐私框架(Swiss-U.S. DPF)。 InfluxData Inc. 已向美国商务部证明,其在处理依据 EU-U.S. DPF 从欧盟接收的个人数据以及依据英国对 EU-U.S. DPF 的扩展从英国(和直布罗陀)接收的个人数据方面,遵守欧盟-美国数据隐私框架原则(EU-U.S. DPF 原则)。 InfluxData Inc. 已向美国商务部证明,其在处理依据瑞士-美国 DPF 从瑞士接收的个人数据方面,遵守瑞士-美国数据隐私框架原则(Swiss-U.S. DPF 原则)。 如果本隐私声明中的条款与 EU-U.S. DPF 原则和/或瑞士-美国 DPF 原则之间存在任何冲突,则应以原则为准。 要了解更多关于数据隐私框架 (DPF) 计划的信息,并查看我们的认证,请访问 https://www.dataprivacyframework.gov/。
我们受美国联邦贸易委员会的调查和执法权管辖。
根据数据隐私框架,欧盟、英国和瑞士的个人有权获得我们的确认,确认我们是否在美国维护与您相关的个人信息。根据要求,我们将为您提供访问我们持有的关于您的个人信息的权限。您也可以更正、修改或删除我们持有的关于您的个人信息。寻求访问或寻求更正、修改或删除根据数据隐私框架传输到美国的不准确数据的个人,应将其查询发送至 [email protected]。如果要求删除数据,我们将在合理的时间范围内回复。
在我们与代理人以外的第三方共享您的数据之前,或者在我们将其用于最初收集或随后授权的目的以外的目的之前,我们将提供个人选择退出选项,或针对敏感数据选择加入。要请求限制使用和披露您的个人信息,请向 [email protected] 提交书面请求。
在某些情况下,我们可能需要根据公共机构的合法请求披露个人数据,包括满足国家安全或执法要求。
如果第三方代理人以不符合 DPF 原则的方式代表我们处理个人数据,我们仍然承担责任,除非我们证明我们不对导致任何损害的事件负责。
为了遵守数据隐私框架原则,InfluxData Inc. 承诺解决关于您的隐私以及我们收集或使用根据数据隐私框架传输到美国的您的个人信息的投诉。欧盟、英国和瑞士的个人如有 DPF 咨询或投诉,应首先通过电子邮件 [email protected] 联系 InfluxData Inc.
对于任何与 DPF 相关的投诉,如果无法直接与我们解决,您可以将问题提交至 BBB NATIONAL PROGRAMS,这是一个独立的争议解决机构。如果您未及时收到对您投诉的确认,或者您的投诉未得到满意解决,请访问 www.bbbprograms.org/dpf-complaints 了解更多信息并提交投诉。此服务免费提供给您。
最后,在有限的情况下,并且在其他可用的争议解决机制已用尽后,可进行具有约束力的仲裁,以解决根据 DPF 未通过其他方式解决的某些剩余投诉(更多详情,请参阅 https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf 了解详情)。
6. 关于您个人数据的选择和控制。
我们提供多种方式供您控制我们持有的关于您的信息,包括关于我们如何使用这些数据的选择。
营销选择退出。您可以随时取消订阅营销信息,方法是点击发送给您的营销和促销更新通讯末尾的“取消订阅”链接,或将您的请求提交至 [email protected]。如果您收到我们的销售电话,您可以要求将您添加到我们的“请勿致电”名单中。
请记住,如果您取消订阅我们的营销通讯,我们可能仍会出于其他合法原因与您联系(例如,与您下的订单、您提出的咨询、您进行的会员注册、您注册的活动、法律要求的通知等相关)。
访问、可移植性、更正、删除和其他消费者权利。在某些司法管辖区,您可能有权请求关于您的信息的信息并访问或更正或删除您的信息。您也可能有权反对某些类型的处理,或要求以易于使用的格式向您提供您的信息副本。特别是,请参阅下文,了解更多关于您在加利福尼亚州和欧洲隐私法下的个人权利的信息。
要提出消费者权利请求或获取更多关于行使您的权利的信息,请通过以下方式联系我们:[email protected] 或拨打我们的免费电话 1-800-701-0356。
请注意,收到您的请求后,我们可能会要求您提供更多信息,以便我们验证您的身份并处理您的请求。在适用法律允许的范围内,我们还可能在某些情况下收取费用或拒绝请求。例如,在以下情况下,我们可能会拒绝请求:授权请求将被法律禁止,可能会对另一人的隐私或其他权利产生不利影响,将泄露商业秘密或其他机密信息,或者会干扰需要保留或使用数据的法律或业务义务。此外,如果我们无法验证您是数据相关人员,请求不合理或过度,或者在适用法律允许的其他情况下,我们可能会拒绝请求。
如果您收到我们告知您我们已全部或部分拒绝您的请求的回复,您可以按照本隐私声明底部描述的联系方式提交申诉来对该决定提出上诉。
您也可以以书面形式或通过授权委托书指定一名授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前,我们将要求代理人提供证明您已授权他们代表您行事的证明,并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。
7. 欧洲经济区和英国的用户。
如果您位于欧洲经济区 (EEA) 或英国,您可能拥有关于您的信息的某些权利,包括以下权利:
- 请求访问您的个人数据;
- 请求更正您的个人数据;
- 请求删除您的个人数据;
- 在特定情况下,反对或获得限制处理个人数据;
- 在处理基于同意的情况下,撤回对未来处理的同意;
- 在特定情况下,请求将您的个人数据传输给另一方;或
- (对于法国居民)向我们发送关于您去世后如何使用您的信息的具体指示。
此外,您可能有权向您适用的监管机构提出投诉。监管机构列表可在此处获得:https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en。
当我们作为 EEA 隐私法下的数据控制者行事时,我们处理您的个人数据 (i) 处理符合我们的合法利益(这些利益不会被您的数据保护利益或基本权利和自由所取代);(ii) 我们需要这些信息来履行与您的合同;或 (iii) 我们已获得您的同意这样做。为了明确起见,当我们基于同意的法律依据使用您的信息时,我们将独立于本隐私声明征求您的同意。您可以随时通过以下方式联系我们来撤回此类同意:[email protected]。
当我们代表您的组织提供某些服务时,我们也可能以数据处理者的身份处理您的个人数据。在这种情况下,您的公司充当数据控制者,我们代表您的组织处理您的信息。有关如何处理您的信息以及如何在此类情况下行使您的数据主体权利的更多信息,请联系您的公司。
8. 加利福尼亚州居民。
如果您是加利福尼亚州消费者,根据《加利福尼亚州消费者隐私法案》(“CCPA”),您可能拥有关于我们如何使用和共享您的个人信息的额外权利,包括:
收集时通知。在收集时或之前,您有权收到关于我们做法的通知,包括要收集的个人信息和敏感个人信息的类别、收集或使用此类信息的目的、此类信息是否被出售或共享、以及此类信息保留多长时间。您可以在本声明中点击以上链接找到这些详细信息。
知情权。您有权要求我们向您披露我们收集的关于您的个人信息。您也有权要求提供关于我们收集、使用、披露或出售此类个人信息的额外信息。请注意,我们已在本隐私声明中提供了大部分此类信息。
请求更正或删除的权利。您也有权要求我们在某些情况下并受若干例外情况的约束下,更正不准确的个人信息和删除个人信息。
选择退出/“请勿出售或共享我的个人信息”的权利。 您有权选择退出未来“出售”或“共享”个人信息的行为,这些术语由 CCPA 定义。出于 CCPA 的目的,我们不出售或共享您的个人信息,并且在过去的 12 个月中没有这样做过。
限制使用和披露敏感个人信息的权利。您有权限制我们出于任何目的使用敏感个人信息,除了提供您请求的服务或商品或法律另行允许的情况。请注意,我们不将敏感个人信息用于任何此类额外目的。
不受歧视的权利。您有权不因行使 CCPA 中规定的权利而受到歧视。
9. 安全和数据保留。
我们遵循普遍接受的行业标准来保护您的信息免受丢失、误用和未经授权的访问、披露、更改或破坏,无论是在传输还是存储过程中。
我们将根据适用法律保留您的信息,并且通常不会超过我们处理您的信息的目的所需的时间。由于这些目的可能因不同服务上下文中的不同数据类型而异,因此实际保留期限可能因用户期望或同意、数据的敏感性、使用户能够删除数据的自动化控制的可用性以及我们的法律或合同义务等标准而有很大差异。如果存在阻止删除或匿名化的技术限制,我们将按照适用法律的要求保护和限制信息的使用。
10. 公共论坛。
本服务可能会不时向您提供公共聊天室、留言板、新闻组和/或其他公共论坛。在这些公共论坛中披露的所有信息都将成为公共信息。
11. 儿童。
本服务不面向儿童,我们不会有意通过本服务收集 13 岁以下儿童的任何信息。如果我们得知我们收集了 13 岁以下儿童的信息,我们将立即采取措施删除此类信息。
12. 本隐私声明的变更。
我们认识到隐私是一项持续的责任,我们将随着我们采纳新的隐私实践或适用法律另有要求而更新本隐私声明。当我们发布对声明的更改时,我们将修改声明顶部的“最后更新”日期。
如果我们对本隐私声明进行任何重大更改,我们将通过电子邮件或在 InfluxData.com 上发布通知来通知您。此外,在适用法律要求的情况下,我们将提供额外通知或获得对此类重大更改的同意。
13. 联系我们。
如果您想提出消费者权利请求或获取更多关于行使您的权利的信息,或者如果您有任何问题、疑虑或投诉,您可以通过以下方式向我们发送电子邮件:[email protected] 或拨打我们的免费电话 1-800-701-0356。
您也可以通过邮寄方式联系我们,地址为我们的主要营业场所:
InfluxData Inc.
548 Market St
PMB 77953
San Francisco, California 94104
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