Webhooks 和 ServiceNow 集成

输入和输出集成概述

Webhooks 插件允许 Telegraf 通过 webhooks 接收和处理来自各种外部服务的 HTTP 请求。此插件使用户能够收集实时指标和事件，并将它们集成到他们的监控解决方案中。

此输出插件通过 HTTP 将指标从 Telegraf 直接流式传输到 ServiceNow MID Server，利用 nowmetric 序列化器与 ServiceNow 的 Operational Intelligence 和 Event Management 进行高效集成。

集成详情

Webhooks

此 Telegraf 插件旨在充当 webhook 监听器，通过启动 HTTP 服务器来注册多个 webhook 端点。它提供了一种通过捕获发送到定义路径的 HTTP 请求来收集来自各种服务的事件的方法。每个服务都可以配置其特定的身份验证详细信息和请求处理选项。该插件的突出之处在于允许与任何 Telegraf 输出插件集成，使其在事件驱动架构中具有通用性。通过有效地接收事件，它为实时监控和响应系统开辟了可能性，这对于需要即时事件处理和处理的现代应用程序至关重要。

ServiceNow

Telegraf 可用于将指标数据直接发送到 ServiceNow MID Server REST 端点。指标可以使用 ServiceNow 的 Operational Intelligence (OI) 格式或 JSONv2 格式进行格式化，从而实现与 ServiceNow 的 Event Management 和 Operational Intelligence 平台的无缝集成。序列化器有效地批量处理指标，通过最大限度地减少 HTTP POST 请求的数量来降低网络开销。此集成允许用户快速利用 ServiceNow 中的指标来增强可观察性、主动事件管理和性能监控，并利用 ServiceNow 的运营智能功能。

配置

Webhooks

[[inputs.webhooks]]
  ## Address and port to host Webhook listener on
  service_address = ":1619"

  ## Maximum duration before timing out read of the request
  # read_timeout = "10s"
  ## Maximum duration before timing out write of the response
  # write_timeout = "10s"

  [inputs.webhooks.filestack]
    path = "/filestack"

    ## HTTP basic auth
    #username = ""
    #password = ""

  [inputs.webhooks.github]
    path = "/github"
    # secret = ""

    ## HTTP basic auth
    #username = ""
    #password = ""

  [inputs.webhooks.mandrill]
    path = "/mandrill"

    ## HTTP basic auth
    #username = ""
    #password = ""

  [inputs.webhooks.rollbar]
    path = "/rollbar"

    ## HTTP basic auth
    #username = ""
    #password = ""

  [inputs.webhooks.papertrail]
    path = "/papertrail"

    ## HTTP basic auth
    #username = ""
    #password = ""

  [inputs.webhooks.particle]
    path = "/particle"

    ## HTTP basic auth
    #username = ""
    #password = ""

  [inputs.webhooks.artifactory]
    path = "/artifactory"

ServiceNow

[[outputs.http]]
  ## ServiceNow MID Server metrics endpoint
  url = "http://mid-server.example.com:9082/api/mid/sa/metrics"

  ## HTTP request method
  method = "POST"

  ## Basic Authentication credentials
  username = "evt.integration"
  password = "P@$$w0rd!"

  ## Data serialization format for ServiceNow
  data_format = "nowmetric"

  ## Metric format type: "oi" (default) or "jsonv2"
  nowmetric_format = "oi"

  ## HTTP Headers
  [outputs.http.headers]
    Content-Type = "application/json"
    Accept = "application/json"

  ## Optional timeout
  # timeout = "5s"

  ## TLS configuration options
  # tls_ca = "/etc/telegraf/ca.pem"
  # tls_cert = "/etc/telegraf/cert.pem"
  # tls_key = "/etc/telegraf/key.pem"
  # insecure_skip_verify = false

输入和输出集成示例

Webhooks

1. 来自 Github 的实时通知：将 Webhooks 输入插件与 Github 集成，以接收有关拉取请求、提交和问题等事件的实时通知。这使开发团队能够立即监控其存储库中的关键更改和更新，从而改善协作和响应时间。

2. 使用 Rollbar 进行自动警报：使用此插件监听 Rollbar 报告的错误，使团队能够快速响应生产中的错误和问题。通过将这些警报转发到集中式监控系统，团队可以根据严重性确定响应的优先级，并防止停机时间升级。

3. 来自 Filestack 的性能监控：捕获来自 Filestack 的事件，以跟踪文件上传、转换和错误。此设置有助于企业了解用户与文件管理流程的交互，优化工作流程，并确保文件服务的高可用性。

4. 使用 Papertrail 进行集中日志记录：将通过 webhooks 发送到 Papertrail 的所有日志连接起来，让您可以整合您的日志记录策略。通过实时日志转发，团队可以有效地分析趋势和异常，确保他们保持对关键操作的可见性。

ServiceNow

1. 主动事件管理：利用 Telegraf 和 ServiceNow 集成将基础设施和应用程序指标实时流式传输到 ServiceNow Event Management。根据阈值自动触发事件或补救工作流程，从而显着缩短事件检测和响应时间。

2. 端到端应用程序监控：在应用程序堆栈的多个层部署 Telegraf 代理，将性能指标直接发送到 ServiceNow。利用 ServiceNow 的 Operational Intelligence，团队可以关联跨组件的指标，快速识别性能瓶颈。

3. 动态 CI 性能跟踪：通过使用此插件推送性能数据，将 Telegraf 指标与 ServiceNow 的 CMDB 集成，从而允许根据实时指标自动更新配置项 (CI) 健康状态。这确保了 ServiceNow 中基础设施健康状况的准确和最新状态。

4. 云资源优化：使用 Telegraf 从混合和多云基础设施收集指标，直接流式传输到 ServiceNow。利用这些指标进行实时分析、预测性容量规划和资源优化，从而实现主动管理并降低运营成本。

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