Memcached 和 ServiceNow 集成

输入和输出集成概述

此插件从 Memcached 服务器收集统计数据。

此输出插件通过 HTTP 将指标从 Telegraf 直接流式传输到 ServiceNow MID Server，利用 nowmetric 序列化器与 ServiceNow 的 Operational Intelligence 和 Event Management 进行高效集成。

集成详细信息

Memcached

Telegraf Memcached 插件旨在从 Memcached 服务器收集统计数据，使用户能够监控其缓存层的性能和健康状况。 Memcached 是一种分布式内存缓存系统，通常用于通过减轻数据库负载并将常用数据存储在内存中以进行快速检索来加速动态 Web 应用程序。 此插件收集各种指标，例如连接数、已用字节数和命中/未命中次数，使管理员能够分析缓存性能、排除故障并优化资源分配。 该配置支持多个 Memcached 服务器地址，并提供可选的 TLS 设置，确保网络上的灵活性和安全数据传输。 通过利用此插件，组织可以深入了解其缓存策略，并提高应用程序的响应能力和效率。

ServiceNow

Telegraf 可用于将指标数据直接发送到 ServiceNow MID Server REST 端点。 指标使用 ServiceNow 的 Operational Intelligence (OI) 格式或 JSONv2 格式进行格式化，从而实现与 ServiceNow 的 Event Management 和 Operational Intelligence 平台的无缝集成。 序列化器有效地批量处理指标，通过最大限度地减少 HTTP POST 请求的数量来减少网络开销。 通过与 ServiceNow 的运营智能功能相结合，此集成允许用户在 ServiceNow 中快速利用指标来增强可观察性、主动事件管理和性能监控。

配置

Memcached

[[inputs.memcached]]
  # An array of address to gather stats about. Specify an ip on hostname
  # with optional port. ie localhost, 10.0.0.1:11211, etc.
  servers = ["localhost:11211"]
  # An array of unix memcached sockets to gather stats about.
  # unix_sockets = ["/var/run/memcached.sock"]

  ## Optional TLS Config
  # enable_tls = false
  # tls_ca = "/etc/telegraf/ca.pem"
  # tls_cert = "/etc/telegraf/cert.pem"
  # tls_key = "/etc/telegraf/key.pem"
  ## If false, skip chain & host verification
  # insecure_skip_verify = true

ServiceNow

[[outputs.http]]
  ## ServiceNow MID Server metrics endpoint
  url = "http://mid-server.example.com:9082/api/mid/sa/metrics"

  ## HTTP request method
  method = "POST"

  ## Basic Authentication credentials
  username = "evt.integration"
  password = "P@$$w0rd!"

  ## Data serialization format for ServiceNow
  data_format = "nowmetric"

  ## Metric format type: "oi" (default) or "jsonv2"
  nowmetric_format = "oi"

  ## HTTP Headers
  [outputs.http.headers]
    Content-Type = "application/json"
    Accept = "application/json"

  ## Optional timeout
  # timeout = "5s"

  ## TLS configuration options
  # tls_ca = "/etc/telegraf/ca.pem"
  # tls_cert = "/etc/telegraf/cert.pem"
  # tls_key = "/etc/telegraf/key.pem"
  # insecure_skip_verify = false

输入和输出集成示例

Memcached

1. 动态缓存性能监控：使用 Memcached 插件设置性能监控仪表板，显示有关缓存命中率、连接计数和内存使用情况的实时统计信息。 此设置可以帮助开发人员和系统管理员快速识别性能瓶颈并优化缓存策略，以提高应用程序速度。

2. 缓存性能指标警报：实施警报系统，每当超出某些阈值时（例如缓存命中率降低或拒绝连接数增加），该系统都会触发通知。 这种主动方法可以帮助团队在潜在问题影响用户体验之前做出响应，并保持最佳的应用程序性能。

3. 将缓存指标与业务分析集成：将 Memcached 指标与商业智能工具结合使用，以分析缓存对用户参与度和交易量的影响。 通过将缓存性能与关键业务指标相关联，团队可以深入了解缓存策略如何为整体业务目标做出贡献，并改进决策流程。

ServiceNow

1. 主动事件管理：利用 Telegraf 和 ServiceNow 集成将基础设施和应用程序指标实时流式传输到 ServiceNow Event Management。 基于阈值自动触发事件或修复工作流，从而显著缩短事件检测和响应时间。

2. 端到端应用程序监控：跨应用程序堆栈的多个层部署 Telegraf 代理，将性能指标直接发送到 ServiceNow。 利用 ServiceNow 的 Operational Intelligence，团队可以将跨组件的指标关联起来，从而快速识别性能瓶颈。

3. 动态 CI 性能跟踪：通过使用此插件推送性能数据，将 Telegraf 指标与 ServiceNow 的 CMDB 集成，从而允许基于实时指标自动更新配置项 (CI) 健康状态。 这确保了 ServiceNow 中基础设施健康状况的准确和最新状态。

4. 云资源优化：使用 Telegraf 从混合云和多云基础设施收集指标，直接流式传输到 ServiceNow。 利用这些指标进行实时分析、预测性容量规划和资源优化，从而实现主动管理并降低运营成本。

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