InfluxDB Cloud 定价常见问题解答
了解 InfluxDB Cloud 的使用、计费和定价。
计费
InfluxDB Cloud 在哪里可用？
目前，InfluxDB Cloud 多租户在以下提供商的指定区域可用
InfluxDB Cloud Dedicated 在以下提供商的指定区域可用
Amazon Web Services (AWS)：美国西部（俄勒冈州）、美国西部（加利福尼亚州）、美国东部（俄亥俄州）、美国东部（弗吉尼亚州）、加拿大（蒙特利尔）、欧洲（法兰克福）、欧洲（都柏林）、欧洲（伦敦）、亚太地区（东京）、亚太地区（孟买）、亚太地区（新加坡）、亚太地区（悉尼）。联系我们以了解有关 InfluxDB Cloud Dedicated 的更多信息。
- Amazon Web Services (AWS)：美国西部（俄勒冈州）、美国东部（弗吉尼亚州）、欧洲（法兰克福）
- Azure：美国东部（弗吉尼亚州）、西欧（阿姆斯特丹）
- Google Cloud Platform：美国中部（爱荷华州）
InfluxDB Cloud Dedicated 在以下提供商的指定区域可用
Amazon Web Services (AWS)：美国西部（俄勒冈州）、美国西部（加利福尼亚州）、美国东部（俄亥俄州）、美国东部（弗吉尼亚州）、加拿大（蒙特利尔）、欧洲（法兰克福）、欧洲（都柏林）、欧洲（伦敦）、亚太地区（东京）、亚太地区（孟买）、亚太地区（新加坡）、亚太地区（悉尼）。联系我们以了解有关 InfluxDB Cloud Dedicated 的更多信息。
InfluxDB Cloud 的按使用量定价如何运作？
定价基于您对 InfluxDB Cloud 的使用情况。没有前期成本或长期承诺，您只需为您使用的部分付费。您的每月使用量根据以下四个向量计算
- 数据流入：通过行协议、API、客户端库或 Telegraf 在 InfluxDB Cloud 中摄取的未压缩数据总量（以 MB 为单位）。
- 查询计数：由仪表板、任务、警报、数据浏览器等生成的单个查询执行总数。以每月查询次数衡量。
- 存储 (GB-小时)：存储在您的 InfluxDB Cloud 帐户中的数据消耗的存储量，以 GB-小时为单位衡量。例如，10 GB 存储一小时和 1 GB 存储 10 小时均计为 10 GB-小时。
- 数据流出：响应查询返回给用户的总数据量（以每月 GB 为单位）。
如何跟踪我的使用情况和每月累计费用？
您可以通过转到“使用情况”页面并单击 InfluxDB Cloud 中的“计费”链接来跟踪您的日历总累计费用。您还可以查看过去 24 小时、7 天和 30 天的所有使用向量的使用历史记录。
如何定义查询执行？
查询执行广义上定义为单个查询、任务、警报检查和数据浏览器活动的总数。更具体地说，它是进入 InfluxDB Cloud 的 API 请求总数。这可能包括但不限于来自以下方面的显式查询请求
查询执行包括在 Flux 和 InfluxQL 中运行的查询。
- InfluxDB 浏览器客户端，运行诸如 数据浏览器 和 仪表板 等功能
- 用于 JavaScript、Python、Go 等的 InfluxDB 客户端库
- 第三方应用程序，例如 Grafana
- InfluxDB CLI，从终端运行的命令行界面
- 通过 InfluxDB HTTP API 发布的查询，使用诸如 curl 之类的工具
- 在 InfluxDB Cloud 帐户中运行的 任务 和 警报检查
查询执行包括在 Flux 和 InfluxQL 中运行的查询。
如何计算查询计数向量？
查询计数基于上述活动生成的单个查询执行总数。例如，每 5 分钟运行一次的警报检查每天将产生 288 次计费查询执行，在一个 30 天的月份中将产生 8,640 次查询执行。
我的账单周期何时开始和结束？
账单周期与日历月相对应。您将在下一个日历月初收到上一个日历月产生的费用的账单。如果您在一个月的中间激活了按使用量付费计划选项，您的账单周期将从当天开始，到该日历月的最后一天结束。
你们是否为批量或年度承诺提供折扣？
是的！请联系销售以获取更多信息并立即注册。
是否有信用卡以外的其他付款方式（即，发票、ACH 直接借记）？
是的。请通过 [email protected] 联系我们以启用此功能。
如果我的付款延迟或未通过怎么办？
如果您未能支付帐户款项，以下是您可能遇到的情况
|
预期情况 |
|
|---|---|
| 首次信用卡拒绝后 | 在首次信用卡拒绝后，我们将在 72 小时内最多重试两次，以向帐户上提供的卡收费。在此期间，您可以从计费页面更新您的付款方式，以成功处理您的付款，而不会中断您的服务。 |
| 首次信用卡拒绝后 7 天（或三次信用卡拒绝后） | 我们将禁用您帐户的所有操作，除了数据写入。您的数据写入将继续运行，但您的仪表板、任务等将失败。在此期间，您可以随时从计费页面更新您的付款方式，以成功处理您的付款并重新启用正常操作。 |
| 首次信用卡拒绝后 14 天 | 我们将完全禁用您的帐户，包括数据写入。在此期间，您必须通过 [email protected] 联系我们，以完成付款的成功处理并重新启用正常操作。 |
| 首次信用卡拒绝后 21 天 | 您的帐户将因未付款而被暂停。您必须在结清最终账单后才能获取数据副本。请通过 [email protected] 联系我们以结清您的最终账单并获取数据的最后备份。 |
我可以暂停或取消我的 InfluxDB Cloud 服务吗？
要取消您的服务，请联系 [email protected]。您的付款方式将在服务取消后立即收费。您还可以暂停服务并请求数据备份。
自助暂停
您可以随时停止向 InfluxDB Cloud 服务发送所有写入和查询，并停止产生额外费用（如果适用）。但是，您将继续支付存储费用。如果您不需要数据备份，您可以删除与您的帐户关联的存储桶以防止产生额外费用。数据备份
如果您在取消服务后需要数据备份，您的账单将从服务取消时按比例计算，以确保您只为您使用的部分付费。作为您的取消请求的一部分，请说明您是否需要数据备份，我们的支持团队将协调交付。我的项目需要概念验证——InfluxData 可以提供帮助吗？
是的！请提交概念验证请求以开始使用。
免费计划
什么是 InfluxDB Cloud 免费计划？
InfluxDB Cloud 免费计划允许您试用 InfluxDB Cloud 服务的所有功能和特性，直至达到允许的服务配额限制。免费计划帐户具有以下服务配额（速率限制）
- 写入：每 5 分钟 5MB
- 任务和查询：每 5 分钟 300MB
- 存储：30 天的保留期
- 基数：最多 10,000 个序列
- 警报：2 个警报检查和 2 个通知规则
- 此外，您最多可以创建
- 5 个仪表板
- 5 个任务
- 2 个数据库来存储您的时间序列数据
我如何知道我已达到服务配额？
您将收到应用内通知的警报。您还可以转到“使用情况”页面查看因服务配额强制执行而拒绝 API 请求的时间段。
如何增加免费计划的服务配额？
您可以通过升级到按使用量付费计划来取消免费计划限制。
我的 InfluxDB Cloud 免费计划会过期吗？
您可以随意探索我们的 InfluxDB Cloud 免费计划服务。但是，如果我们检测到超过 30 天没有活动（写入或任务和查询为零 (0)），您的帐户可能会被关闭。我们将在您的帐户关闭前通过电子邮件向您发送通知。
免费计划有哪些支持选项？
按使用量付费计划
如何从免费计划升级到按使用量付费计划？
您可以随时通过转到“计费”页面升级到 InfluxDB Cloud 的按使用量付费计划。
当我切换到按使用量付费计划时，我对服务配额有何期望？
一旦您切换到按使用量付费计划，免费计划的大部分资源约束将被取消。但是，为了保护服务免受有意或无意的损害，存在一些软限制。这些是默认限制
- 您可以创建
- 无限仪表板
- 无限任务
- 无限警报检查和通知规则
- 无限数据保留期
- 无限数据库
- 无限用户
- 最多 1,000,000 个序列（基数）
- 写入：每 5 分钟 300 MB
- 任务和查询：每 5 分钟 3000 MB
- 存储：无限保留期
作为按使用量付费计划用户，我如何请求提高速率限制？
请联系 [email protected] 以获得提高速率限制的帮助。
一旦我切换到按使用量付费计划，我可以降级到免费计划吗？
您可以随时暂停对 InfluxDB Cloud 服务的所有写入和查询，并且只需为您使用的部分付费。要取消您的付费服务并接收您的最终账单，请联系 [email protected]。您的付款方式将在取消后立即收费。
按使用量付费计划有哪些支持选项？
下一步是什么？
有问题？获取答案
