Smart Flows 是一家法国软件编辑公司，为主要人流管理实体（机场、火车站、购物中心、展览中心等）的业务领导者提供支持，这些领导者不了解客户如何使用他们的设施。 了解客户行为对于提高运营效率、增加零售收入和提高客户满意度至关重要。 在过去的 10 年中，Smart Flows 一直在提供 360° 客户流视图。 Smart Flows 于 2011 年在巴黎成立，其客户包括：巴黎机场、日内瓦机场、蒙特利尔机场、香港国际机场、慕尼黑机场、利雅得机场、Gares & Connexions（法国铁路运营商）和 Unibail-Rodamco-Westfield。 在不到十年的时间里，Smart Flows 的卓越性和专业知识帮助它从技术领导者发展成为全球变革者，每年覆盖超过 18 个国家 350 多个站点的 15 亿访客。 Smart Flows 拥有 3 项获得专利的 SaaS 解决方案，该解决方案受益于频繁的版本发布，以提高其效率。

Smart Flows 正在寻找一个高效、文档齐全且易于部署的时间序列数据库，他们在 InfluxDB 中找到了它。 该公司使用 InfluxDB 接收来自蓝牙和 Wi-Fi 芯片的无线电发射流。 然后，InfluxDB 帮助 Smart Flows 监控数据流，并判断他们的每个客户数据流是否处于活动状态。 警报插入 Kapacitor，并将信息提供给他们的预测堆栈； 这将接收到的无线电发射数量转换为实际人数。 对于此任务，Smart Flows 通过连续查询转换存储在 InfluxDB 中的数据，然后将其提供给内部构建的机器学习 (ML) 工具。 Smart Flows 还使用 InfluxDB 来监控内部服务。

该公司发现 InfluxDB 具有高摄取率，与其他工具集成良好且性能出色。 他们每小时摄取数百万个事件，因此有一种可以轻松摄取此信息流并快速查询其内容的方法至关重要。 轻松定义保留期对于 Smart Flows 至关重要，而 InfluxDB 的表现非常出色。 尽管 Smart Flows 未来可能需要切换到 InfluxDB Enterprise，但 InfluxDB OSS 的性能令人惊叹，并且 OSS 版本足以满足他们当前的需求。

Smart Flows CTO Olivier Hervieu 赞赏 InfluxDB 易于设置，并附带一套全面的工具（Telegraf、Kapacitor），使人们能够快速设置全面的监控套件。 查询语言有助于人们快速上手该解决方案，并帮助人们使用 Chronograf 构建美观的可视化效果。 在投入生产的两年内，该公司根本没有发生过中断。 此外，还存在许多不同语言的库，使您的程序可以随时使用数据。 Hervieu 建议仔细阅读可以完成的任务以及标签/测量的限制，因为这是充分利用 InfluxDB 的关键。