业务连续性

InfluxData 的首要任务是员工的健康和安全，以及最大程度地减少对客户潜在的服务中断。我们公司的大部分员工都在远程办公，团队分布在美国和欧洲各地。鉴于当前 COVID-19 的全球形势，我们已实施在家办公政策，以促进员工、其家人和我们社区的健康和福祉。

作为一家优先考虑远程办公的公司，我们拥有自然的弹性和流程，以继续交付我们业务的各个方面——包括产品开发和支持服务交付。我们的工程、运营和数据处理设施在全球多个分布式区域设计和部署。目前，我们预计不会对我们继续为客户提供服务的能力产生任何影响。

员工、客户和合作伙伴的健康和安全对我们非常重要。我们拥有一支训练有素的远程团队，可以通过电话、电子邮件和视频处理大多数咨询和互动。如果认为面对面互动至关重要，我们可以与您合作确定最佳行动方案。请联系您的销售代表和/或客户成功经理。

我们已决定在 4 月底之前不参加任何超过 50 人的活动或聚会，或需要商务旅行的活动或聚会。我们将根据情况进展评估和更新此方法。

我们正在与当地时间序列聚会组织者合作，并将大部分聚会转变为线上活动。

伦敦 InfluxDays 会议仍计划于 2020 年 6 月 9-10 日举行。但是，我们正在根据最新信息不断审查此计划。请放心，如果活动有任何变更，我们将通知注册者并全额退还票款。

如果您的 AE 或 CSM 因病需要长期缺勤，我们将与您联系，告知您他们在缺勤期间的计划。我们的团队成员都经过交叉培训，他们持续彻底的记录保存使他们能够在需要时互相顶替。

我们公司的大部分员工都在远程办公，团队分布在美国和欧洲各地。这种结构提供了天然的弹性和内在优势，即拥有工具和流程来不间断地继续我们的业务运营。