InfluxData 支持简介

作者：Tara Planas / 用例, 开发者, 公司
2021 年 7 月 20 日

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在学习新的技术堆栈或语言时，访问良好的文档、教程和支持对于降低采用门槛并使用户能够利用工具本身至关重要。在 InfluxData，我们通过提供以下资源来支持我们的用户

搜索所有这些资源以及更多资源（如 GitHub 问题）可能既耗时又困难。为了响应，InfluxData 的支持团队最近创建了 InfluxData 支持。它允许您搜索所有这些资源中的信息，以帮助您更快地找到问题的答案。您还可以按不同的资源、InfluxData 产品、版本和发布日期过滤搜索结果。

Screenshot of InfluxData Support

InfluxData 支持的屏幕截图。搜索“join”会显示跨文档、GitHub、博客等的资源。使用左侧的菜单按产品类型、版本、发布日期等进行过滤。

如果您是付费客户，您还可以提交案例，InfluxData 支持团队将为您提供帮助。

InfluxData Support homepage

InfluxData 支持主页的屏幕截图。登录您的帐户后，通过单击个人资料下的下拉菜单（仅适用于付费客户）向 InfluxData 支持团队提交案例工单。

包含有关您问题的相关信息，以便支持团队更好地帮助您。在您创建工单时，与您的案例相关的资源也会填充右侧面板，以便您在团队处理您的案例时立即找到帮助。

InfluxData Support - create ticket

InfluxData 支持 - 创建工单

我希望 InfluxData 支持 可以帮助您快速找到问题的答案。我鼓励您在我们的社区站点 或 Slack 上提交对此工具的反馈，以便我们能够根据您的需求进行定制。